Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als 3rd Level Support in Deutschland verdienen
Ø 52.300 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
39.600 €76.500 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
Für einen namhaften Kunden im Raum Pforzheim suchen wir im Rahmen einer Direktvermittlung einen engagierten 3rd level Support (m/w/d) .
Wenn Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einem spannenden Umfeld sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Aufgaben
- Eigenständige Analyse und Behebung hochkomplexer System- und Softwarefehler
- Kommunikation von Eskalationen und Lösungsansätzen an das 1st und 2nd Level Support-Team
- Behebung von alltäglichen Störungen bei Servern, Anwendungen und Netzwerken
- Unterstützung bei der Erstellung von Trainingsmaterialien für 1st und 2nd Level Teams
- Verbesserung der Servicequalität und Effizienz durch kontinuierliche Prozessverbesserung
- Beratung der Kunden bei der Systemoptimierung und -wartung
- Verantwortung für die langfristige Weiterentwicklung der Systemarchitektur und -infrastruktur
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support - Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
- Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD
- Begeisterung für IT und neue Technologien
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
Perspektiven
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Übertarifliches Fixgehalt
- Vermögenswirksame Leistungen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeiten
…und vieles mehr
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
it-karlsruhe@dis-ag.com
+49 0721/9335810
Kontakt zu uns
Frau Stella Ipseitzit-karlsruhe@dis-ag.com
+49 0721/9335810
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