Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als 1st Level Support in Deutschland verdienen
Ø 37.500 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
27.900 €52.100 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
1st-Level-Supporter (m/w/d) Referenz 12-243269
Verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und haben bereits erste Erfahrungen im IT-Support gesammelt?
Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt!
Unser Kunde ist ein internationales Familienunternehmen aus der verarbeitenden Industrie, das seit mehr als 180 Jahren auf dem Markt vertreten ist und rund 750 Mitarbeiter an seinen Standorten beschäftigt.
Für den Raum Pforzheim suchen wir ab sofort im Rahmen der Direktvermittlung Sie als 1st-Level-Supporter (m/w/d).
Amadeus Fire AG
Niederlassung Karlsruhe
Ostring 6
76131 Karlsruhe
Verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und haben bereits erste Erfahrungen im IT-Support gesammelt?
Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt!
Unser Kunde ist ein internationales Familienunternehmen aus der verarbeitenden Industrie, das seit mehr als 180 Jahren auf dem Markt vertreten ist und rund 750 Mitarbeiter an seinen Standorten beschäftigt.
Für den Raum Pforzheim suchen wir ab sofort im Rahmen der Direktvermittlung Sie als 1st-Level-Supporter (m/w/d).
Ihre Benefits:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Umfangreiche Einarbeitung
- Vielfältige Mitarbeiterrabatte
- Kurze Entscheidungswege
- Flache Hierarchien
- Bike-Leasing
Ihre Aufgaben:
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Betreuung des Ticketsystems
- Analyse und Lösung technischer Probleme
- Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd-Level-Support
- Erstellung und Pflege von Wissensdatenbanken
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Kundenservice von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Hardware, Software und Netzwerke
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
Weitere Details:
- Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
- Branche: Maschinenbau
- Karrierestufe: Professional/Experienced
- Gehaltsrahmen: 40.000 bis 50.000 EUR/Jahr
Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:
- Ohne Anschreiben einfach bewerben
- Persönliche Betreuung und Coaching
- Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
- 35 Jahre Erfahrung
- 100% kostenlos für Bewerber
Amadeus Fire AG
Niederlassung Karlsruhe
Ostring 6
76131 Karlsruhe
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