IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Bereit für den nächsten Karriereschritt?

Nutzen Sie jetzt die Chance, Ihre Karriere voranzutreiben und spannende Perspektiven mit uns zu entdecken.

Für ein renommiertes Unternehmen aus der Verpackungsbranche suchen wir ab sofort einen engagierten Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d). Mit Ihrem technischen Know-how unterstützen Sie unser motiviertes IT-Team und sorgen dafür, dass die IT-Systeme stets zuverlässig und effizient funktionieren.

Fühlen Sie sich angesprochen?

Dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung!

• Entgegennahme eingehender IT-Probleme per Telefon, E-Mail oder persönlich
  
• Analyse der Probleme und Bearbeitung oder Weiterleitung bei Bedarf
  
• Verantwortung für den Anwendersupport bei Hard- und Softwareproblemen
  
• Wartung der PCs sowie der Netzwerkschränke in der Produktion
  
• Pflege und Verwaltung von Stammdaten, Datenbanken und Dokumentationen
  
• Verantwortlich für die Wartung des Ticket-Systems und die Bearbeitung von Änderungsanfragen
  
• Mitarbeit an verschiedenen Projekten und eigenständige Übernahme kleinerer Projektaufgaben
  
• Bereitstellung von Support und Beratung als Ansprechpartner für alle IT-bezogenen Anfragen
  

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder alternativ eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
  
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder als IT-Helpdesk gesammelt
  
• Kenntnisse im Software- und EDV-Bereich (z. B. MS Office und Sage) sowie fundierte Produkt- und Materialkenntnisse
  
• Erfahrungen mit integrierten Qualitätsmanagementsystemen
  
• Regelmäßige Beschäftigung mit den aktuellen Entwicklungen im Bereich Software
  
• Kommunikationsstärke, selbstständige Arbeitsweise sowie Eigeninitiative
  

• Eine attraktive Vergütung wird geboten
  
• Zugang zu attraktiven Mitarbeitergeschenken und weiteren Vorteilen
  
• Flexibilität bei den Arbeitszeiten
  
• Möglichkeit zur Inanspruchnahme der betrieblichen Altersvorsorge
  
• Chancen zur persönlichen Weiterentwicklung durch Weiterbildungsangebote
  
• Ein attraktives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien