Spezialist technischer Kundenservice (m/w/d)

Rolle:

Bei unserem Partner übernimmst du den technischen Support für Kunden und sorgst dafür, dass deren Anlagen zuverlässig und effizient laufen. Du analysierst Störungen, identifizierst deren Ursachen und leitest präzise Maßnahmen zur Fehlerbehebung ein – telefonisch, per Remote-Zugriff oder direkt vor Ort. Du verantwortest die fachkundige Beratung zu technischen Fragen und unterstützt Kunden bei der optimalen Nutzung und Wartung der Systeme.

Verantwortung:

• Du wirkst bei der mechanischen Montage der Gasgeneratoren im Hauptwerk mit

• Du übernimmst die elektrische Verkabelung und Installation, einschließlich der Montage von Schaltschränken

• In dieser Rolle begleitest du die Endabnahmen und führst technische Prüfungen im Rahmen der 100%-Kontrolle durch

• Du gestaltest aktiv die Weiterentwicklung von Montage- und Prüfprozessen zur Steigerung von Effizienz und Qualität mit

• Als Spezialist technischer Kundenservice führst du gelegentliche Serviceeinsätze und Inbetriebnahmen bei unseren Kunden durch

• Du arbeitest eng mit Kolleginnen und Kollegen aus Produktion, Technik und After Sales zusammen

Qualifikationen:

• Du verfügst über eine abgeschlossene technische oder handwerkliche Berufsausbildung, idealerweise als Industriemechaniker, Mechatroniker oder Elektriker

• Du begeisterst dich für Technik, verstehst komplexe Anlagen und bringst handwerkliches Geschick mit – auch als Quereinsteiger

• Des Weiteren hast du idealerweise Erfahrung in Montage, Service oder Inbetriebnahme von Anlagen; eine elektronische Zusatzqualifikation ist ein Plus

• Du arbeitest selbstständig, sorgfältig und verantwortungsbewusst und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick

• Ebenso schätzt du ein freundliches, dynamisches Teamumfeld und trägst mit deiner verlässlichen Art zu einem positiven Miteinander bei

• Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Coaching und Mentoring
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Offene Unternehmenskultur
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Flache Hierarchien

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