IT-Supporter (m/w/d)

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist ein Traditionsunternehmen mit umfassendem Portfolio im Bereich Strom, Gas, Wasser und Wärmeversorgung. Mit mehr als 3.000 Mitarbeitenden bietet das regionale Versorgungsunternehmen ein breites Leistungsspektrum an. Seit vielen Jahren unterstützen wir diesen Kunden als größter Rahmenvertragspartner erfolgreich bei der Besetzung von vakanten Positionen. Das Unternehmen garantiert einen sehr fairen Umgang miteinander, ausgeprägte Teamarbeit sowie eine faire Vergütung.

WIR BIETEN IHNEN

• Eine persönliche Betreuung in unserem Hause, welche Ihnen umfassend beratend für jegliche Anliegen zur Verfügung steht
• Eine attraktive, übertarifliche Entlohnung auf Basis eines DGB-Tarifvertrags
• Erstklassige Arbeitsbedingungen in einem modernen, hochinnovativen Unternehmen mit hervorragend ausgestatteten Arbeitsplätzen
• Zwei Tage Home Office zur Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf
• Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und dem PKW
• Eine regelmäßige Wochenarbeitszeit von 39 Stunden in Gleitzeit (Rahmenarbeitszeit von 06:30 Uhr - 19:00 Uhr)
• Ein kollegiales, nettes Betriebsklima
• Bis zu 30 Urlaubstage im Jahr, Urlaubsgewährung bereits innerhalb der Probezeit
• Jahressonderzahlungen, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie lukrative Zuschläge

IHRE AUFGABEN

• Sie bearbeiten Supportanfragen und analysieren und lösen System- und Prozessstörungen
• Sie führen Anwenderberatungen durch, begleiten Systemänderungen und unterstützen bei Tests
• Sie erstellen Fachkonzepte, Dokumentationen und Testunterlagen
• Sie wickeln Projekte zur Einführung neuer Prozesse und Funktionen ab
• Sie wirken bei Optimierungsprozessen bestehender Abläufe mit
• Sie führen Abstimmungen mit internen Fachbereichen durch

IHR PROFIL

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatikerin / Fachinformatiker oder ähnlich
• Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im First-Level-Support und/oder in der Anwendungsberatung mit
• Sie besitzen sehr gute IT-Kenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit SAP
• Sie verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie arbeiten analytisch, strukturiert und lösungsorientiert
• Sie überzeugen durch Kundenorientierung, Eigeninitiative und Teamfähigkeit

IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB:

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch - ein Anschreiben ist nicht erforderlich.

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!

WICHTIGER HINWEIS

Zur Ausübung der Tätigkeit ist eine Arbeitserlaubnis für Deutschland zwingend erforderlich. Wir bitten höflich um Verständnis, andernfalls Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen zu können.

A work permit for Germany is mandatory for this position. We kindly ask for your understanding, otherwise we will not be able to consider your application.

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit.

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause.