IT-Administrator Support (m/w/d) in Mainz - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Begeistern Sie sich für moderne IT-Infrastrukturen und möchten Ihr Know-how in einem innovativen Umfeld weiterentwickeln?

Wir suchen eine motivierte Persönlichkeit als IT-Administrator (m/w/d), die unser IT-Team tatkräftig im Support und Systemmanagement verstärkt.

Wenn Sie technisches Know-how mitbringen, lösungsorientiert denken und Begeisterung für IT-Themen mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

In dieser Rolle erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben sowie die Chance, aktiv an der Weiterentwicklung und Optimierung unserer IT-Landschaft mitzuwirken.

• Erste Ansprechpartner für alle Hard- und Softwareprobleme der Anwender im Rahmen des IT-Supports
  
• Über ein Ticketsystem (Jira) bearbeiten und dokumentieren Sie die eingehenden Supportanfragen eigenständig
  
• Sie analysieren und priorisieren eingehende IT-Störungen und Anfragen, beheben diese eigenständig oder geben sie gezielt an die zuständigen Fachbereiche weiter
  
• Kontinuierliche Überprüfung der Prozesse und Abläufe und Nutzung von Optimierungspotenzialen
  
• Eigenverantwortliche Übernahme der Durchführung von IT-Beschaffungsprozessen und Vertragsmanagement
  

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder einen vergleichbaren Ausbildungshintergrund
  
• Mehrjährige praktische Erfahrung im Umgang mit krankenkassenspezifischer Software
  
• Berufserfahrung im IT-Support
  
• Kenntnisse über die Betreuung der Microsoft-Office-Anwendungen
  
• Von Vorteil sind Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Administration von mobilen Endgeräten
  
• Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten
  
• Teamgeist, analytisches Denken und eine schnelle Auffassungsgabe
  

• Flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche) mit einem großzügigen Arbeitszeitrahmen – ganz ohne feste Kernarbeitszeit
  
• Eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag
  
• Eine Krankenzusatzversicherung sowie attraktive Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge
  
• Mindestens 30 Tage Urlaub, die du durch ein Wahlmodell und unbegrenzte Gleittage
  
• Einen monatlichen Arbeitgeberzuschuss zum "Deutschland-Ticket"
  
• Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten und zuverlässigen Team
  
• Ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement