Mitarbeiter Auftragsabwicklung & Kundenservice (m/w/d)

Sie arbeiten gerne organisiert, behalten auch bei mehreren Vorgängen den Überblick und haben Freude am Kundenkontakt? Für unseren Kunden, ein internationales Unternehmen im Raum Weil am Rhein , suchen wir zum 01.12.2026 einen Mitarbeiter Auftragsabwicklung & Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit . In dieser abwechslungsreichen Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle bei der Bearbeitung von Service- und Kalibrieraufträgen, stehen in engem Austausch mit Kunden sowie internen Fachbereichen und tragen zu einem reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft bei.

• Erfassung, Prüfung und Bearbeitung von Service- und Kundenaufträgen im ERP-System
• Erstellung von Kostenvoranschlägen auf Basis technischer Diagnosen
• Ansprechpartner für Kunden bei Fragen zu Preisen, Lieferzeiten und Reklamationen
• Enge Zusammenarbeit mit technischen Bereichen, Logistik und Außendienst
• Überwachung von Aufträgen und Terminen zur Sicherstellung einer fristgerechten Auftragsabwicklung

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann/-frau oder vergleichbare Ausbildung mit technischem Bezug udn kaufmännische Berufserfahrung
• Praktische Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, Kundenbetreuung und Sachbearbeitung
• Gute Kenntnisse in SAP und Salesforce sowie sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte, sorgfältige und serviceorientierte Arbeitsweise

• Bruttojahresgehalt : 40.000 - 46.000 €
• 1 Tag Homeoffice pro Woche möglich
• Individuelle Beratung und Coaching sowie Karriereperspektiven über das aktuelle Stellenangebot hinaus
• Direkter Kontakt zu den Entscheider:innen
• Zugang zu nicht öffentlich ausgeschriebenen Positionen