Das könntest du laut kununu User:innen als IT Service Desk in Deutschland verdienen
IT-Support / Helpdesk (w/m/d)
Unternehmen: items GmbH & Co. KG
Standort: Kassel, hybrid
Abteilung: Local Operations Kassel
Arbeitszeit: full-time
Beschäftigungsart: permanent
Kategorie: Fachkräfte
Erfahrungslevel: experienced
Veröffentlicht: 2026-04-30T14:59:56+00:00
Warum wir?
Bei uns werden alle Mitarbeitenden Teil eines innovativen Unternehmens und gestalten nachhaltig die Zukunft mit uns! Wir bieten jedem die Möglichkeit, eigene Fähigkeiten zu entfalten, sich persönlich weiterzuentwickeln und an Projekten zu arbeiten, die einen echten Mehrwert für die Gesellschaft und unsere Kunden schaffen. Was Bewerberinnen & Bewerber bei uns erwarten können: Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur, in der jeder Beitrag geschätzt und gefördert wird.
Aufgabengebiet
- Du bearbeitest Serviceanforderungen und Incidents im Bereich Client Hardware und Client Software
- Die Planung, Umsetzung und Dokumentation von Hardwarerollouts gehören zu deinem täglichen Geschäft
- Anwender unterstützt du bei Fragen und Problemen zu Microsoft Windows und der Microsoft Office Palette
- Du erarbeitest und dokumentierst kundenspezifische Lösungen und unterstützt Kollegen im 2nd- und 3rd-Level-Support bei komplexeren Themen
Das macht Dich aus
- Idealerweise eine Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d), etc.
- Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen (vorzugsweise mit Erfahrung in einem IT-Kundensupport bzw. IT-Service)
- Teamspirit, eigenverantwortliche Arbeitsweise und hohe Lernbereitschaft sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität zeichnen dich aus.
- Gute IT-Kenntnisse sowie Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und Microsoft Office
- Deine Deutschkenntnisse sind in Wort und Schrift verhandlungssicher
Auf Dich warten folgende Benefits
- 100% arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge: Die Zukunft sicher planen, mit unserem betrieblichen Altersvorsorgeprogramm
- Work-Life-Balance: Wir unterstützen eine gesunde Work-Life-Balance und fördern durch flexible Arbeitszeit, mobile Arbeit und eine geringe Reisetätigkeit
- Starke Familienförderung: Angebot von Väter-Teilzeit und der Betreuung durch den pme Familienservice
- Weiterbildungen: Interne items-Akademie mit modernen Weiterbildungsformaten sowie individuelle Förderungen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement: Neben Gesundheitstagen bieten wir leckere Kaffeespezialitäten, Wasserspender, frisches Obst & abwechslungsreiches Mittagessen inkl. Arbeitgeberzuschuss in der Kantine
- Mitarbeitervergünstigungen: Diverse Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits
- items bewegt: Ob mit JobRad, Jobticket oder Betriebssport - items bleibt in Bewegung
- Modernes Arbeitsumfeld: Ausstattung mit den neuesten Technologien in einem modernen Büro
- Familiäre und lockere Atmosphäre: Teamevents, Kickerturniere & eine after-work-session mit dem Team
Bewirb Dich jetzt!
Bereit für eine neue Herausforderung in einem sicheren und zukunftsorientierten Unternehmen, mit spannenden und innovativen Projekten in einem modernen Umfeld? Dann freuen wir uns über eine Online-Bewerbung! #jetztbewerben
Lena Frömbsdorff-Pelster / items GmbH & Co. KG / Hafenweg 7 / 48155 Münster
Fon +49 251 20 83-1000 / karriere@itemsnet.de / www.itemsnet.de
Ähnliche Jobs, die dich interessieren könnten
