Business Development Analyst:in Betrieb - Bestandsmanagement

Deine Aufgaben

• Entwicklung von Ideen und Maßnahmen zur finanziellen Optimierung von geschlossenen und herausfordernden Beständen
• Datenbasierte Analysen Prozessen, Service-Levels, Bestandsentwicklung und Kosten im Kundenservice von Lebensversicherungen
• Eigenständige Steuerung von Projekten und Maßnahmen zur strategischen Weiterentwicklung der Kundenschnittstelle
• Planung und Koordination von Bestandsaktionen/-maßnahmen in Zusammenarbeit mit der Kundenservicefunktion
• Erstellung von Managementberichten zu Bestandsanalysen und Maßnahmen 

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Informatik, Versicherungswesen oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung mit Kundenservice Einheiten von Finanzdienstleistungen 
• Erfahrung mit Business Analyse, Prozessmodellierung sowie im Projektmanagement und/oder agilen Lieferorganisation
• Interesse an der Steuerung von Maßnahmen an der Kunden- und Vertriebspartnerschnittstelle
• Spaß an analytischen Fragestellungen und kennzahlenbasierter Analysen
• Ambition für die Übernahme von Verantwortung für eigene Themen
• Leidenschaft für die professionelle Aufbereitung in MS Excel und Powerpoint
• Empathisches Auftreten und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Gleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance - ganz wie es zu Dir passt.

Gesundheitsmanagement

Mit uns bleibst Du gesund - dank Präventionsmaßnahmen, einem breiten Sportangebot und verschiedenen Kooperationen.

Mobiles Arbeiten

Ob von zu Hause oder unterwegs - unser mobiles Arbeitsmodell (bis zu 60 % mobil) bietet Dir mehr Freiheit und Selbstständigkeit.

Weiterbildung

Wir stillen Deinen Wissensdurst - zum Beispiel mit Fortbildungen, fachspezifischen Seminaren oder einem berufsbegleitenden Studium.

Be You!

Bei uns steht der Mensch im Fokus. Wir leben eine Unternehmenskultur der Offenheit sowie Wertschätzung und garantieren allen Mitarbeiter:innen und Kandidat:innen Chancengleichheit. So schaffen wir ein Umfeld, in dem das persönliche Potenzial bestmöglich entfaltet werden kann.

Human-driven, AI-powered. Du gestaltest die Zukunft unseres Versicherungsgeschäfts aktiv mit. Bei HDI verbinden wir die Stärken von Menschen mit den Möglichkeiten moderner AI und datenbasierter Lösungen. Wir nutzen AI gezielt, um unsere Arbeit zum Nutzen unserer Kundinnen und Kunden einfacher, effizienter und wirkungsvoller zu gestalten.

Segment: HDI Deutschland

Standort: Hilden, Köln

Ausschreibungskennung: 434

Wochenstunden: 38,00

Beschäftigungsart: Voll-/Teilzeit

Beschäftigungsdauer: unbefristet

Kontakt: Alina Corina Mühlenhoff

Startdatum: flexibel

Erfahre mehr:
careers.hdi.group​​​​​​​