Mitarbeitende (m/w/d) für unseren I-Punkt/ Sicherheitsdienst

Mitarbeiter in der Informationszentrale / Telefonzentrale (m/w/d)

Unser Leistungsspektrum:

Die Informationszentrale im Klinikum Ludwigsburg ist die zentrale Anlaufstelle für Patienten, Besucher und Mitarbeiter direkt im Eingangsbereich des Klinikums. Sie geben hier Auskunft zu verschiedenen Themen und bearbeiten Alarmmeldungen. Neben dem direkten Patientenkontakt ist der Informationszentrale auch
die Telefonzentrale zugeteilt. Im Sicherheitsdienst überwachen Sie unter anderem die Hubschrauberlandungen und Unterstützen die Kollegen anderer Abteilungen bei sicherheitsrelevanten Aufgaben. Ihr Arbeitsumfeld ist zu jeder Zeit abwechslungsreich und vielseitig und geprägt durch engagierte Interaktion mit Kunden und Kollegen.

Weitere Informationen finden Sie hier: https://www.rkh-gesundheit.de/

Ihre Aufgaben:

• Bereitstellung von Informationen und Unterstützung für Besuchende und Mitarbeitende an der Informationszentrale
• Professionelle Annahme und Weiterleitung von Telefonanrufen
• Sicherer Umgang mit technischer Ausstattung
• Entgegennahme und Bearbeitung von Alarm- und Störmeldungen
• Kassenverwaltung inkl. Dokumentation
• Bereitschaft zum Schichtdienst (2- oder 3-Schicht), Wochenend- und Feiertagsdienst
• Überwachung und Koordination der Sicherheitsmaßnahmen im Gebäude
• Durchführung regelmäßiger Sicherheitsrundgänge und Notfallmaßnahmen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• Möglicher Einsatz im Krankenhaus Bietigheim

Ihre Aufgaben:

• Bereitstellung von Informationen und Unterstützung für Besuchende und Mitarbeitende an der Informationszentrale
• Professionelle Annahme und Weiterleitung von Telefonanrufen
• Sicherer Umgang mit technischer Ausstattung
• Entgegennahme und Bearbeitung von Alarm- und Störmeldungen
• Kassenverwaltung inkl. Dokumentation
• Bereitschaft zum Schichtdienst (2- oder 3-Schicht), Wochenend- und Feiertagsdienst
• Überwachung und Koordination der Sicherheitsmaßnahmen im Gebäude
• Durchführung regelmäßiger Sicherheitsrundgänge und Notfallmaßnahmen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• Möglicher Einsatz im Krankenhaus Bietigheim

Ihr Profil:

• Freundliches und souveränes Auftreten im Klinikalltag sowie ausgeprägtes Kommunikationsgeschick
• Erfahrung in der Telefonzentrale oder im Sicherheitsdienst von Vorteil
• Fundierte sicherheitstechnische Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit EDV-Systemen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit, Flexibilität und hohe Einsatzbereitschaft
• Idealerweise Unterweisung bzw. Sachkundeprüfung nach §34a (kann bei uns nachgeholt werden)
• Kenntnisse über das RKH Klinikum Ludwigsburg und das RKH Krankenhaus Bietigheim sind von Vorteil
• Nachweis der vollständigen Masernimpfung oder der Masernimmunität gemäß Infektionsschutzgesetz

Unser Angebot: 

• Die Eingruppierung erfolgt bei Vorliegen aller persönlichen und tarifrechtlichen Voraussetzungen in die Entgeltgruppe EG 5TVöD-K
• Hinzu kommen Zulagen bzw. Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes, eine betriebliche Altersvorsorge sowie ggf. weitere, unstete Vergütungen
• Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten und kollegialen Team sowie eine strukturierte Einarbeitung
• Wir leben unser Leitbild und pflegen einen kooperativen Führungsstil und ein wertschätzendes Miteinander
• Ein dynamisches und freundliches Arbeitsumfeld
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung

Ihre Benefits:

• Karriere: zahlreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, RKH Akademie und RKH Simulationszentrum
• Familie: individuelle Teilzeitmodelle, flexible Arbeitszeiten, Unterstützung bei der Suche von Wohnraum und Kinderbetreuung
• Gesundheit: vielfältige Sport-, Beratungs- und Gesundheitsangebote, kostengünstige Krankenzusatzversicherung mit Status eines Wahlleistungspatienten
• Vorsorge: betriebliche Altersvorsorge und Zeitwertkonten
• Verpflegung: preisermäßigte Speisemöglichkeit vor Ort
• Mobilität: Jobticket mit Zuschuss, Förderung der Fahrradnutzung, Jobrad-Leasing
• Vergünstigungen: Mitarbeiter-Rabatte bei regionalen Firmen