Bankkaufmann (m/w/d)

Der direkte Kundenkontakt ist ein zentraler Bestandteil erfolgreicher Bankdienstleistungen. Ob Kontoführung, Zahlungsverkehr oder digitale Bankanwendungen – mit Ihrer Serviceorientierung und Ihrem Fachwissen sorgen Sie für eine kompetente Betreuung und einen reibungslosen Ablauf im Filialalltag. Für ein etabliertes Finanzinstitut in Dresden suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen Bankkaufmann Kundenservice & Filialbetreuung (m/w/d), der Kunden bei ihren Anliegen unterstützt und individuelle Bedarfe erkennt.

Sie erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielseitigem Kundenkontakt in einem modernen Arbeitsumfeld. Neben einer unbefristeten Festanstellung profitieren Sie von geregelten Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub, einer attraktiven Vergütung inklusive Sonderzahlungen sowie vielfältigen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.

Ganzheitliche Betreuung der Kunden im Servicebereich und am Schalter

Durchführung von Kontoneueröffnungen und Abwicklung des täglichen Zahlungsverkehrs

Unterstützung der Kunden bei der Nutzung digitaler Bankanwendungen und SB-Terminals

Identifikation von Kundenbedarfen und Überleitung an spezialisierte Fachberater

Bearbeitung von Kundenanfragen zu Kreditkarten, Online-Banking und Vollmachten

Sicherstellung einer lückenlosen Dokumentation gemäß gesetzlicher Vorgaben

Übernahme administrativer Tätigkeiten zur Unterstützung des Filialteams

Aktive Teilnahme an regionalen Aktionen zur Neukundengewinnung

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder Versicherungskaufmann (m/w/d)

Erste praktische Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Beratung einer Bank

Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am täglichen Kontakt mit Menschen

Hohes Maß an Diskretion, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Sicheres und freundliches Auftreten sowie eine gepflegte Ausdrucksweise

Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen und Affinität zu digitalen Tools

Teamfähigkeit und die Bereitschaft, sich in neue bankinterne Systeme einzuarbeiten

Strukturierte Arbeitsweise auch bei hohem Kundenaufkommen

Direktvermittlung: Unbefristete Festanstellung direkt bei einer namhaften Bank.

Gehaltspaket: Attraktive Vergütung nach Bankentarif inklusive 13. Monatsgehalt und vermögenswirksamen Leistungen.

Freizeit: 30 Tage Urlaub sowie planbare, geregelte Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance.

Onboarding: Intensive Einarbeitungsphase und Begleitung durch erfahrene Kollegen.

Career-Boost: Vielfältige interne Weiterbildungsmöglichkeiten und klare Aufstiegschancen innerhalb der Bankorganisation.

Mobility: Zuschüsse zum ÖPNV-Ticket oder zentrale Parkmöglichkeiten in Dresden.

Team-Vibe: Ein wertschätzendes Miteinander in einem modernen Filialumfeld.