Teamleiter Servicetechniker (m/w/d)

Du bist interessiert an der Stelle als Teamleiter Servicetechniker (m/w/d) bei ista Express Service GmbH?
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Bitte beachte, dass für diese Stelle eine Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich ist.
Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Verhandlungssicher (C2)

Schlägt Dein Herz für Führung?
Du bist nicht nur ein Teamplayer, sondern begleitest Dein Team als Vorbild auf dem Weg zum Erfolg?
Du reagierst nicht nur sondern agierst, Du bist ein Mitdenker und ein Macher?
Dann bist Du bei uns genau richtig für unseren Standort in Freiburg.

Tätigkeiten

• Du führst fachlich und disziplinarisch ein Team bestehend aus ca.15-20 Servicetechnikern
• Du bist verantwortlich für die Administration, Organisation und Koordination der Servicetechniker
• Du führst mit Deinen Servicetechnikern regelmäßige Feedbackgespräche und stellst die vollständige Ausstattung sicher
• Du stimmst Dich eng mit den Schnittstellen sowie der operativen Leitung und dem eigenen Team ab
• Du optimierst die Material- und Logistikprozesse
• Du organisierst die Aus- und Weiterbildung der Servicetechniker und unterstützt bei der Durchführung theoretischer und praktischer Schulungen
• Du stellst die Qualität des Montageprozesses in der Zusammenarbeit mit dem jeweiligen Qualitätsprüfer sicher

Anforderungen

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Du hast bereits Führungserfahrung und bringst Freude am Umgang mit Menschen und die Fähigkeit zur Mitarbeitermotivation mit
• Idealerweise kennst Du Dich in den Bereichen Heizung und Sanitär aus
• Du bist aufgeschlossen für die digitale Welt
• Du verfügst über eine starke Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Du bist eine empathische, kommunikative und durchsetzungsfähige Persönlichkeit
  Bitte nicht bewerben, wenn Du keinen Humor hast ;-)
• Wenn Du Interesse hast, über diese Rolle ins Gespräch zu kommen und nicht jeden Punkt erfüllst, lass uns trotzdem reden.

Bewerbungsprozess

1. Telefonat

2. Interview mit Videocall

3. Kennenlernen mit AC vor Ort

Wir beantworten Dir gerne Fragen zum Bewerbungsablauf.

Über das Unternehmen

Wir sind seit 2020 zuverlässiger Servicepartner für die Installation und Wartung von Messgeräten wie Heizkostenverteilern, Wasserzählern und Rauchwarnmeldern.

Mit aktuell achtzehn Standorten in ganz Deutschland bearbeiten unsere Techniker:innen jede Woche mehrere tausend Serviceaufträge. Dank einem starken Expansionsplan sind wir mit etwa 350 Mitarbeiter:innen verantwortlich für sichere und zuverlässige Arbeiten in Wohnungen sowie Geschäftsräumen.

Als Schwester der ista SE, einem der weltweit führenden Energiedienstleister, steht unser Ziel für das perfekte Kundenerlebnis immer an allererster Stelle. Wir bringen Handwerk und Digitalisierung zusammen und sorgen somit für eine optimale Customer Journey.

Außerdem sind wir die perfekte Mischung aus Start-Up und und Konzern: zum Einen bieten wir Dir flache Hierarchien, dynamische Strukturen, modernste Technologien sowie eine starke Can-Do-Attitude. Zum Anderen profitieren wir von dem tiefgreifenden Branchen-Know-How und der Stabilität unserer ista Unternehmensgruppe.

Werde Teil unseres einzigartigen Teams und gestalte unsere Zukunftsvision gemeinsam weiter!