Das könntest du laut kununu User:innen als Customer Service Manager:in in Deutschland verdienen
Sie arbeiten serviceorientiert, kommunikationsstark und behalten auch bei mehreren Anfragen den Überblick? Für unseren geschätzten Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen Sachbearbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung, der Kundenanliegen professionell bearbeitet, Prozesse koordiniert und für eine hohe Servicequalität sorgt. Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld.
Ihre Aufgaben
- Umfassende Betreuung von Bestands- und Neukunden sowie kompetente Bearbeitung sämtlicher Anfragen im Tagesgeschäft
- Eigenständige Abwicklung von Kundenaufträgen von der Erfassung bis zur finalen Bearbeitung inklusive Terminüberwachung
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen in enger Abstimmung mit internen Schnittstellen
- Pflege, Aktualisierung und Verwaltung von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten im System
- Überwachung von Bearbeitungsständen sowie proaktive Kommunikation bei Abweichungen oder Verzögerungen
- Erstellung von Auswertungen, Berichten und allgemeiner Korrespondenz
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
- Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
Ihre Vorteile
- Unsere Mitarbeitenden profitieren von einem sicheren, wettbewerbsfähigen Gehalt und umfassender sozialer Absicherung
- Wir bieten nicht nur eine sorgfältige Auswahl passender Arbeitsplätze und Unterstützung während des gesamten Bewerbungsprozesses, sondern stehen auch während der Beschäftigung beratend zur Seite
- Durch regelmäßige Feedback- und Zielgespräche sowie individuell abgestimmte Weiterentwicklungsmöglichkeiten fördern wir aktiv die persönliche und berufliche Entfaltung unserer Mitarbeitenden
- Mit höchsten Standards im Arbeitsschutz, arbeitsmedizinischer Betreuung und regelmäßigen Besuchen am Arbeitsplatz schaffen wir eine sichere und unterstützende Arbeitsumgebung
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Kontakt zu uns
Frau Nathalie Seidelnathalie.seidel@dis-ag.com
+49 351 4391 097
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