Leiter Kundenservicecenter - Bank (m/w/d)

Leiter Kundenservicecenter - Bank (m/w/d) Referenz 12-248847

Für ein Kreditinstitut im Wetteraukreis suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als Leiter Kundenservicecenter - Bank (m/w/d). In dieser vielseitigen und verantwortungsvollen Position erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld sowie zahlreiche maßgeschneiderte Weiterbildungsangebote, die Ihre berufliche Entwicklung aktiv unterstützen. Unser Kunde bietet Ihnen ein angenehmes, kollegiales Betriebsklima, das durch ein erfolgreiches und motiviertes Team geprägt ist. Bei Amadeus Fire stehen Ihre beruflichen Ziele im Mittelpunkt. Wir freuen uns darauf, Sie persönlich kennenzulernen und gemeinsam mit Ihnen die nächsten Schritte Ihrer Karriere zu gestalten. Nutzen Sie diese attraktive Gelegenheit und bewerben Sie sich noch heute als  Leiter Kundenservicecenter - Bank (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Attraktives Vergütungspaket
• 32 Urlaubstage
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Vielseitige Corporate Benefits
• Gute Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben:

• Verantwortung für den Kundenservice der Bank und direkte Führung für 30 Mitarbeitende
• Weiterentwicklung und fachliche Unterstützung der Mitarbeiter
• Planung und Steuerung des Bereichs inkl. der Personaleinsatzplanung
• Verantwortung für das Onboarding neuer Mitarbeiter
• Entwicklung von individuellen Beratungsstrategien zwecks Effizienzsteigerung
• Erstellung neuer Lösungskonzepte zur Optimierung und Anpassung der vorhandenen Strukturen auf strategischer Ebene
• Planung und Durchführung von Vertriebsaktivitäten sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Betreuung von Kunden
• Erste Führungserfahrung erforderlich
• Einschlägige Berufserfahrung bei einer Bank oder einem Finanzdienstleister zwingend erforderlich
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstsicheres Auftreten sowie Kommunikationsfähigkeit mit einem Fokus Dienstleistungsorientierung

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Banken
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 85.000 bis 100.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Jannik Schröter (Tel +49 (0) 69 96876-149 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-248847 per E-Mail an: pv.financialservices.frankfurt@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Frankfurt
Hanauer Landstraße 160
60314 Frankfurt