Product Specialist (m/w/d) Technische Dokumentation

Du bist interessiert an der Stelle als Product Specialist (m/w/d) Technische Dokumentation bei Quanos Solutions GmbH?
Auf Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben. Erstelle dein Profil in unter 2 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit nur wenigen Klicks.
Bitte beachte, dass für diese Stelle eine Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich ist.
Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Konversationssicher (B1-B2), Englisch - Konversationssicher (B1-B2)
Die geschätzte Gehaltsspanne von XING entspricht nicht unbedingt der Gehaltsspanne dieses Jobangebotes.

Als Product Specialist / Specialist for Extensions unterstützt du unsere Kunden dabei, unsere Produkte, insbesondere SCHEMA ST4, optimal an ihre spezifischen Prozesse und Anforderungen anzupassen. Du entwickelst maßgeschneiderte Layouts und Erweiterungen und gestaltest so aktiv die industrielle Digitalisierung unserer Kunden mit.

Tätigkeiten

• Du verbindest Beratung, Konzeption und technische Umsetzung mit direktem Bezug zu den Herausforderungen unserer Kunden.
• Du analysierst Kundenanforderungen und Anfragen im Umfeld von SCHEMA ST4.
• Du konzipierst individuelle Lösungen und stimmst sie mit unseren Kunden sowie den beteiligten internen Teams ab.
• Du setzt Layouts, Erweiterungen und Automatisierungen eigenverantwortlich mit den integrierten ST4-Werkzeugen um.
• Du führst bei Bedarf Workshops zur Aufnahme und Analyse von Anforderungen durch.
• Du organisierst deine Dienstleistungsaufträge und stellst deren frist- und qualitätsgerechten Abschluss sicher.
• Du koordinierst dich mit Kunden, Projektteams sowie internen und externen Schnittstellen.

Anforderungen

• Hintergrund im Bereich IT, Technische Dokumentation, DTP, Mediengestaltung oder einem verwandten Gebiet.
• Fähigkeit, Kundenanforderungen strukturiert aufzunehmen, zu analysieren und in Lösungskonzepte zu übersetzen.
• Vertrautheit mit technischen Zusammenhängen und XML oder die Bereitschaft, dich schnell einzuarbeiten.
• Idealerweise Erfahrung mit SCHEMA ST4 oder einem anderen Redaktions-, Content-Management- oder Dokumentationssystem.
• Interesse an den integrierten Werkzeugen von SCHEMA ST4 (Page Layout Designer, Online-Media Designer, Automation, Reporting) und Freude an intensiver Einarbeitung.

Team

Du arbeitest in einem Team aus ST4 Extension Specialists und weiteren Expertinnen und Experten für unsere Lösungen.

Bewerbungsprozess

In einem ersten Online-Interview heißt es dich kennenzulernen und einen Eindruck von Quanos zu bekommen. Wenn es danach ein Match ist, legen wir sehr viel Wert darauf dich mit dem Team zu vernetzen. Oft ist das Zusammentreffen mit einer kleinen Challenge/Aufgabe verbunden und du lernst dein zukünftiges Team kennen. Ist der Eindruck danach von beiden Seiten immer noch positiv, geht's in die Vertragsverhandlung oder je nach Bedarf, findet nochmal ein weiteres Gespräch statt.

Über das Unternehmen

Quanos ist ein Softwareunternehmen, bestehend aus Experten, die Produkte und Lösungen für After-Sales, Service und Technische Dokumentation entwickeln. Wir begleiten unsere Kunden seit über 30 Jahren bei der Digitalisierung ihrer Prozesse und bieten ihnen ein breites Leistungsportfolio an modernen Cloud- und On-Prem-Produkten.

Die Produkte der Quanos-Gruppe werden weltweit von mehr als 1.400 Kunden aus dem Maschinen- und Anlagenbau sowie von Hidden Champions verschiedener Industrien genutzt. Unseren Erfolg als Marktführer im Raum D-A-CH verdanken wir unseren mehr als 300 engagierten Mitarbeitenden. Werde auch du Teil unserer Q-ommunity, die sich der „Passion for Smart Information“ verschrieben hat.

Bei Quanos übernimmst du die Verantwortung für deinen Bereich, treibst aktiv Themen voran und gestaltest aktiv mit. „Hire and fire“ ist für uns ein Fremdwort. Im Gegenteil: Wir sind stolz auf unsere Unternehmenskultur und die langjährige Firmenzugehörigkeit vieler unserer Mitarbeitenden. Jeder einzelne Quanaut ist Experte auf seinem Gebiet, egal in welchem Unternehmensbereich. Um an unsere Ziele zu gelangen, nutzen wir agile Arbeitsmethoden, neue Technologien und setzen auf teamübergreifende Zusammenarbeit.

Unsere Vision: Wir helfen Menschen, Maschinen zu verstehen

Mit unseren Produkten bieten wir eine wichtige Grundlage für alle Hersteller und Betreiber von Maschinen und Anlagen. Denn zu jedem technischen Gerät gehört eine ganze Menge technischer Dokumente wie Betriebs-, Wartungs- und Reparaturanleitungen, Zeichnungen oder Schaltpläne. Hinzu kommen Ersatzteillisten mit teilweise hunderten von Ersatzteilen, die im Fall einer Reparatur nachbestellt werden müssen. Mit unseren Software-Lösungen vernetzen wir all diese Informationen auf clevere Weise digital miteinander, sodass unsere Kunden alles Knowhow, das es zu einer Maschine oder Anlage gibt, an einer zentralen Stelle finden.