Sachbearbeiter (m/w/d) in der Energiewirtschaft mit dem Schwerpunkt Marktkommunikation

SERVICE PLUS ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Neumünster und bietet seit über 30 Jahren Dienstleistungen für kommunale Unternehmungen wie Stadtwerke, Abfallwirtschaftsgesellschaften und Wasserversorger an. Je nach Bedarf entwickeln wir für unsere Kunden individuelle Lösungen in den Bereichen IT, Web, Controlling, Finanz- und Rechnungswesen, Energieabrechnung, Datenmanagement und Personalwesen. Unsere Kunden vertrauen darauf, dass wir ihnen Aufgaben im Hintergrund abnehmen, sodass sie sich voll und ganz auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Die Stelle ist vorerst befristet auf 12 Monate und kann sowohl in Voll- als auch Teilzeit ausgeübt werden. Die Arbeitszeiten sind flexibel gestaltbar und bei Interesse kann ein Großteil der Arbeitszeit remote verbracht werden. Eine umfassende Home-Office Ausstattung wird selbstverständlich gestellt.

Das Team in der Energiewirtschaft ist zuständig für die fristgerechte, fehlerfreie und lückenlose Durchführung der Abrechnungsdienstleistung von Energie- und Wasserlieferungen, die Berechnung von Abwassergebühren sowie die fristgerechte Marktkommunikation gemäß GPKE und GeLi Gas. Dabei kümmern sich die Mitarbeitenden u.a. um die unterjährigen Abschlagsanforderungen, Rechnungskorrekturen, die Organisation und Überwachung der Zählerstandbeschaffung, die Ermittlung und Überwachung von turnusmäßigen Gerätewechseln aufgrund von Eichfristen, die Umsetzung von Lieferbeginnen und -enden aus Kundenwechseln und -umzügen sowie die Ausführung der Monats- und Jahresabrechnungen für leistungsgemessene Kunden.

Zudem sorgen die Mitarbeitenden für eine reibungslose Marktkommunikation und sind für die Energiebilanzierung und das kaufmännische Zähler- und Gerätemanagement sowie aller damit verbundenen Prozesse zuständig.

Innerhalb des Teams übernimmst du folgende Aufgaben:

• Du bist für die Pflege von Stammdaten im System zuständig und schaffst so die Voraussetzung für effiziente Prozesse, verlässliche Analysen und zufriedene Kunden.

• Du bearbeitest schriftlich und telefonisch eingehende Kundenanliegen und kommunizierst mit unseren Kunden und ggf. Marktpartnern.

• Du arbeitest gemeinsam mit dem deinem Team und Mitarbeitenden anderer Teams daran, die Prozesse für unsere Kunden zu optimieren.  

• Du setzt Prozesse gemäß GPKE und GeLi Gas um.

Einige Aufgaben oder Begriffe sagen dir nichts? Kein Problem! Wir glauben, dass Menschen mit ausreichend Motivation, Engagement und bestimmten Voraussetzungen alles lernen und erreichen können.  Wir arbeiten gerne gemeinsam und auf Augenhöhe mit dir an deiner Entwicklung bei uns im Unternehmen. 

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder umfassende Kenntnisse im kaufmännischen Bereich und Interesse an energiewirtschaftlichen Themen.

• Du arbeitest gerne mit IT-Systemen und eignest dir neues Wissen schnell und sicher an.

• Du arbeitest gerne im Team, kannst aber auch eigenverantwortlich gut arbeiten.

• Du kannst sicher in deutscher Sprache kommunizieren.

• Du kannst mit dem MS-Office-Paket (insbes. Word, Excel, Outlook) umgehen.

Uns ist dabei egal, ob du weiblich, männlich oder divers bist, wo du herkommst, welche Hautfarbe du hast oder woran du glaubst. Wir heißen alle Menschen willkommen, unabhängig von individuellen Besonderheiten und Herausforderungen! Wichtig ist, dass du für deinen Job brennst und zu uns passt! Bei uns zählt das Miteinander.

• eine umfassende Einarbeitung und eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfahrenen Team

• Gestaltungsspielraum und eine Arbeitskultur, die von Vertrauen, einem Agieren auf Augenhöhe und gegenseitiger Unterstützung geprägt ist

• flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, bei Interesse überwiegend remote arbeiten zu können

• kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung

• 13. Gehalt, Bonuszahlung, vermögenswirksame Leistungen, Nutzung des Ferienwerks zur Erholung, vielfältige Gesundheits- und Sportangebote und gemeinschaftliche Events

• einen technisch modern ausgestatteten Arbeitsplatz mit einer Kantine, Obst, kostenlosen Heißgetränken