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2025

Wie ist es, hier zu arbeiten?

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2025
4,1
kununu Score51 Bewertungen
67%67
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,9Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,6Image
    • 3,5Karriere/Weiterbildung
    • 4,2Arbeitsatmosphäre
    • 3,7Kommunikation
    • 4,2Kollegenzusammenhalt
    • 4,4Work-Life-Balance
    • 3,8Vorgesetztenverhalten
    • 4,1Interessante Aufgaben
    • 4,3Arbeitsbedingungen
    • 4,1Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,0Gleichberechtigung
    • 4,6Umgang mit älteren Kollegen

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 43 Mitarbeitern bestätigt.

  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    88%88
  • KantineKantine
    86%86
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    86%86
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    86%86
  • HomeofficeHomeoffice
    81%81
  • ParkplatzParkplatz
    79%79
  • EssenszulageEssenszulage
    74%74
  • DiensthandyDiensthandy
    65%65
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    65%65
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    63%63
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    58%58
  • BarrierefreiBarrierefrei
    51%51
  • FirmenwagenFirmenwagen
    49%49
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    49%49
  • InternetnutzungInternetnutzung
    42%42
  • CoachingCoaching
    37%37
  • RabatteRabatte
    23%23
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    2%2

Arbeitgeber stellen sich vorAnzeige

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Absolut wertschätzender Umgang mit allen Kolleginnen und Kollegen, über alle Hierarchie- und Altersstufen hinweg. Überwiegend guter und konstruktiver Austausch mit den Kunden und Dienstleistern. Sicherer Arbeitsplatz mit Perspektive.
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Das Unternehmen bemüht sich, eine positive Atmosphäre zu schaffen, und bietet viele Annehmlichkeiten, die in anderen Unternehmen nicht zu finden sind, wie beispielsweise eine vier Tage Home-Office-Woche. Der Zusammenhalt unter den Kollegen ist einer der entscheidenden Faktoren, die alle Mitarbeitenden schätzen und die zur Stabilität des Unternehmens beitragen.
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Respektvolles und Kompetentes auftreten , man wurde nicht von oben herab behandelt
Die Einarbeitung war trotz Corona und Homeoffice sehr gut.
Den Zusammenhalt und die Freundlichkeit der Mitarbeiter
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

In den letzten Jahren hat das Unternehmen versucht, sich immer wieder neue Ziele zu setzen. Diese sind jedoch oft nicht ausreichend konkret ausgearbeitet und basieren meist auf monetären Aspekten oder allgemeinen Aussagen wie "Wir sind toll". Es ist wesentlich wichtiger, klare und greifbare Ziele zu definieren und sicherzustellen, dass alle Mitarbeitenden diese aktiv leben. Ähnlich verhält es sich mit der Unternehmenskultur, die häufig nicht einmal von den Führungskräften eingehalten wird. Absprachen unter den Führungskräften sollten für alle verbindlich sein und ...
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Die Kommunikation der höheren Schichten und deren Transparenz
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Die ganzen kleine Kämpfe zwischen den Abteilungen und Teamleitern bringen niemanden voran. Viele Themen bleiben liegen oder werden absichtlich blockiert, weil sich die Leute nicht mögen.
Gute, motivierte Mitarbeiter mit Machermentalität verlassen das Unternehmen, weil ihnen keine Chance gegeben wird.
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Es wird zu wenig getan, um Mitarbeiter zu halten.
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das nicht einheitliche Führungsverhalten sowie die Ungleichheit von Frauen in wichtigen Führungspositionen.
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Der Wandel zu (noch) mehr Dienstleistungs-Orientierung ist auf dem Papier da, aber noch nicht in allen Köpfen und im Handeln angekommen. Das sollte insbesondere von der oberen Führungsebene noch mehr und konsistent vorgelebt werden.
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Eine klare Definition der Unternehmensziele, mit denen sich alle Mitarbeitenden identifizieren können, ist unerlässlich. Zudem sollten Mitarbeiter entlastet und Redundanzen aufgebaut werden, um auch in Abwesenheit dieser Personen eine reibungslose Arbeitsweise zu gewährleisten. Dies ist besonders wichtig, um die Rückkehr nach dem Urlaub zu erleichtern. Dafür wäre jedoch ein konsequentes Umdenken notwendig: Alle Prozesse und Dienstleistungen sollten auf IT basieren, und nur durch eine stärkere Fokussierung in diesem Bereich können Entlastungen in anderen Bereichen geschaffen werden.
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Sich gesundschrumpfen und wieder ein Miteinander sein.
Mitarbeiter und Führungskräfte sinnvoll entlasten.
Sich einander zuhören, gemeinsam an Lösungen arbeiten, dem anderen auch mal die Lorbeeren gönnen und dann machen!
Es gab schon viele (großartige) Ideen z.B. in den Business Frühstücks, aber oft wird sich dann hinter Ausreden versteckt, denn es könnte ja bedeuten, dass man etwas von seiner Macht und Kontrolle abgeben muss.
Sachlich und fachlich an Themen arbeiten, statt persönliche Befindlichkeiten an oberste Stelle zu setzen.
Vermutlich kommt jetzt ...
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Personalentwicklung und Recruiting sollte aufgebaut werden.
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Mehr auf die Mitarbeiter hören, hier gibt es häufig gute Hinweise für Verbesserungen.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,6

Der am besten bewertete Faktor von SERVICE PLUS ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,6 Punkten (basierend auf 7 Bewertungen).


Aus meiner Sicht ein Pluspunkt des Unternehmens. Allerdings sind auch die meisten Führungskräfte 50+
4
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ältere Mitarbeiter werden eingestellt, langdienliche Kollegen werden nicht immer gefördert und geschätzt.
3
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Es wird keine Rücksicht auf das Alter genommen. Langdienende Kollegen werden geschätzt.
5
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Vorbildlich, auch 50+ hat eine Chance auf neueinstellung!
5
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Sehr respektvoll und sehr gut.
5
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Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Karriere/Weiterbildung

3,5

Der am schlechtesten bewertete Faktor von SERVICE PLUS ist Karriere/Weiterbildung mit 3,5 Punkten (basierend auf 16 Bewertungen).


Weiterbildungskonzepte sind selten vorhanden, und oft wird dies nur dann geplant, wenn der Mitarbeiter aktiv auf seine Führungskraft zugeht. Dabei wäre ein individueller Entwicklungsplan für Mitarbeitende von großer Bedeutung. Allerdings ist dieser immer von den Entscheidungen der Geschäftsleitung abhängig, sowohl in Bezug auf die Kosten als auch auf die Anpassung der Gehälter. Ein Budget, mit dem Bereichs- oder Teamleitungen in diesem Bereich arbeiten können, existiert nicht.
3
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Eine Karriere innerhalb des Unternehmers ist kaum möglich. Grund: Größe des Unternehmers und Altersstruktur der potentiellen Positionen.
Weiterbildung kann angefragt werden. Ist sie sinnvoll und passt zur Aufgabe, wird eine Weiterbildung wohlwollend, wenn der MA diese herausgesucht hat, durchgeführt.
3
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Karriereplanung gibt es nicht. Weiterbildungen wenn zwingend notwendig.
Führungskräfte von außen werden bevorzugt. Teams werden eher zusammengelegt und die Teamleiter an ihre Grenzen gebracht, statt Mitarbeitern aus der eigenen Reihe eine Chance zu geben.
2
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Hier ist noch ganz viel Luft nach oben. Es gibt keine Personalentwicklungspläne, Kriterien für einen möglichen beruflichen Aufstieg sind nicht bekannt. Weiterbildungen und Seminare kann man besuchen, wenn man sich die selber rausgesucht hat und gefragt hat. Die Förderung durch die Vorgesetzten erfolgt nur in wenigen Fällen.
1
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Karriereplanung findet nicht statt. Auch die Persönlichkeitsentwicklung wird nicht voran getrieben. Weiterbildungen sind nur gestattet, wenn es um den fachlichen Mehrwert geht.
2
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • SERVICE PLUS wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 4,1 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Dienstleistung schneidet SERVICE PLUS besser ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 67% der Mitarbeitenden SERVICE PLUS als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 51 Bewertungen schätzen 76% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 9 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei SERVICE PLUS als eher modern.
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