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Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
- 2,9Gehalt/Benefits
- 2,8Image
- 3,1Karriere/Weiterbildung
- 3,9Arbeitsatmosphäre
- 3,4Kommunikation
- 4,1Kollegenzusammenhalt
- 4,6Work-Life-Balance
- 3,7Vorgesetztenverhalten
- 4,1Interessante Aufgaben
- 4,2Arbeitsbedingungen
- 4,0Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 4,3Gleichberechtigung
- 4,5Umgang mit älteren Kollegen
Seit 2011 haben 46 Mitarbeiter:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,9 bewertet. Dieser Wert ist höher als der Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,6).
Alle Mitarbeiter:innen-Bewertungen ansehenBenefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 46 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Kantine- Mitarbeiter-Events
- Flexible Arbeitszeiten
- Gesundheits-Maßnahmen
- Homeoffice
- Parkplatz
- Essenszulage
- Diensthandy
- Mitarbeiter-Beteiligung
- Gute Verkehrsanbindung
- Betriebsarzt
- Barrierefrei
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenwagen
- Internetnutzung
- Coaching
- Rabatte
- Kinderbetreuung
- Hund erlaubt
Arbeitgeber stellen sich vor
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Was Mitarbeitende sagen
Was Mitarbeitende gut finden
Die Arbeitsatmosphäre ist angenehm, auch wenn es mal stressig werden kann. Homeoffice-Möglichkeiten in diesem Umfang gibt es nicht in vielen Unternehmen in diesem Bereich. Außerdem überzeugt die gute Arbeitsplatzausstattung sowie die Chance, viele interessante Aufgaben zu übernehmen und dabei viel zu lernen. Besonders positiv möchte ich den Betriebsrat hervorheben, den gibt es in dieser Form wohl selten. Außerdem gibt es eine DU-Kultur, die ich sehr gut finde.
Diplomatisch gut.
Das Unternehmen bemüht sich, eine positive Atmosphäre zu schaffen, und bietet viele Annehmlichkeiten, die in anderen Unternehmen nicht zu finden sind, wie beispielsweise eine vier Tage Home-Office-Woche. Der Zusammenhalt unter den Kollegen ist einer der entscheidenden Faktoren, die alle Mitarbeitenden schätzen und die zur Stabilität des Unternehmens beitragen.
Respektvolles und Kompetentes auftreten , man wurde nicht von oben herab behandelt
Absolut wertschätzender Umgang mit allen Kolleginnen und Kollegen, über alle Hierarchie- und Altersstufen hinweg. Überwiegend guter und konstruktiver Austausch mit den Kunden und Dienstleistern. Sicherer Arbeitsplatz mit Perspektive.
Was Mitarbeitende schlecht finden
In den letzten Jahren hat das Unternehmen versucht, sich immer wieder neue Ziele zu setzen. Diese sind jedoch oft nicht ausreichend konkret ausgearbeitet und basieren meist auf monetären Aspekten oder allgemeinen Aussagen wie "Wir sind toll". Es ist wesentlich wichtiger, klare und greifbare Ziele zu definieren und sicherzustellen, dass alle Mitarbeitenden diese aktiv leben. Ähnlich verhält es sich mit der Unternehmenskultur, die häufig nicht einmal von den Führungskräften eingehalten wird. Absprachen unter den Führungskräften sollten für alle verbindlich sein und ...
Es wird zu wenig getan, um Mitarbeiter zu halten.
das nicht einheitliche Führungsverhalten sowie die Ungleichheit von Frauen in wichtigen Führungspositionen.
Die Kommunikation der höheren Schichten und deren Transparenz
Leider verlässt nun einer der Geschäftsführer das Unternehmen und damit geht ein großer Teil an Menschlichkeit/Charisma verloren. :(
Verbesserungsvorschläge
Eine transparente Kommunikation, mehr teamübergreifende Zusammenarbeit sowie eine nachvollziehbarer Gehaltsstruktur mit klaren Entwicklungsmöglichkeiten könnten die Arbeitszufriedenheit weiter verbessern. Die bereits sehr guten Rahmenbedingungen im Work-Life Balance Arbeitsbedingungen bieten dafür eine starke Basis.
Die Löhne müssen erhöht und die Weiterbildung verbessert werden.
Transparente und faire Gehaltsstruktur einführen, Entwicklungskonzepte und Anreize etablieren, flache Hierarchien fördern und tierfreundliche Regelungen für das Büro ermöglichen.
Eine klare Definition der Unternehmensziele, mit denen sich alle Mitarbeitenden identifizieren können, ist unerlässlich. Zudem sollten Mitarbeiter entlastet und Redundanzen aufgebaut werden, um auch in Abwesenheit dieser Personen eine reibungslose Arbeitsweise zu gewährleisten. Dies ist besonders wichtig, um die Rückkehr nach dem Urlaub zu erleichtern. Dafür wäre jedoch ein konsequentes Umdenken notwendig: Alle Prozesse und Dienstleistungen sollten auf IT basieren, und nur durch eine stärkere Fokussierung in diesem Bereich können Entlastungen in anderen Bereichen geschaffen werden.
Der Wandel zu (noch) mehr Dienstleistungs-Orientierung ist auf dem Papier da, aber noch nicht in allen Köpfen und im Handeln angekommen. Das sollte insbesondere von der oberen Führungsebene noch mehr und konsistent vorgelebt werden.
Bester und schlechtester Faktor
Am besten bewertet: Work-Life-Balance
4,6
Der am besten bewertete Faktor von SERVICE PLUS ist Work-Life-Balance mit 4,6 Punkten (basierend auf 16 Bewertungen).
Sehr gute Rahmenbedingungen. Homepage Office und Ausgleich von Mehrarbeit werden positiv wahrgenommen.
Gab es für mich nie etwas dran auszusetzen. Homeoffice war mehrere Tage pro Woche immer möglich, sofern die Arbeitsleistung passt. Gleitzeit ist vorhanden.
Der Arbeitgeber legt großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance. Dazu gehört auch, Mitarbeiter-Redundanzen aufzubauen, um die Belastung einzelner zu reduzieren.
Je nach Aufgaben... einige Tätigkeiten müssen nun einmal außerhalb von Arbeitszeiten erbracht werden.
Hier ist auch der eigene Wille notwendig, sich seine Work-Life-Balance zu sichern.
Home-Office sollte i.d.R. kein Problem sein.
Da es aber in einigen Fällen keine redundante Besetzung gibt, muss man abschalten können - auch das Smartphone.
ist gut. Es wird HomeOffice geboten (auch nach Corona), es gibt Gleitzeit, Überstunden können meist zeitnah wieder abgebaut werden.
Am schlechtesten bewertet: Image
2,8
Der am schlechtesten bewertete Faktor von SERVICE PLUS ist Image mit 2,8 Punkten (basierend auf 5 Bewertungen).
Der Mutterkonzern e.on erwartet hohe Renditen. Die Höhe ist nicht zeitgemäß.
Das Unternehmen ist in der Stadt nicht bekannt, wird aber von den Geschäftspartnern geschätzt.
Es wird mehr Wert auf die Wirkung nach außen gelegt als nach innen umgesetzt wird.
Da das Unternehmen für andere Unternehmen in Energiewirtschaft und Abfallwirtschaft arbeitet und selber nicht im B2C-Bereich tätig ist, ist hohe Bekanntheit nicht angestrebt. Entsprechend kennen viele das Unternehmen nicht. In den Branchen hat es jedoch einen guten Ruf.
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
3,1
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,1 Punkten bewertet (basierend auf 17 Bewertungen).
Fortbildungsprogramme stehen zur Verfügung.
Jedem Mitarbeiter steht jährlich eine Summe für Weiterbildung zur Verfügung. Karriereperspektiven im Unternehmen sind grundsätzlich vorhanden. Ein wirkliches Konzept zur gezielten Weiterentwicklung der Mitarbeiter seitens der Führungskräfte gibt es jedoch nicht. Leider fehlt den Führungskräften der nötige Spielraum, die Entwicklung aktiv zu fördern.
Weiterbildungskonzepte sind selten vorhanden, und oft wird dies nur dann geplant, wenn der Mitarbeiter aktiv auf seine Führungskraft zugeht. Dabei wäre ein individueller Entwicklungsplan für Mitarbeitende von großer Bedeutung. Allerdings ist dieser immer von den Entscheidungen der Geschäftsleitung abhängig, sowohl in Bezug auf die Kosten als auch auf die Anpassung der Gehälter. Ein Budget, mit dem Bereichs- oder Teamleitungen in diesem Bereich arbeiten können, existiert nicht.
Eine Karriere innerhalb des Unternehmers ist kaum möglich. Grund: Größe des Unternehmers und Altersstruktur der potentiellen Positionen.
Weiterbildung kann angefragt werden. Ist sie sinnvoll und passt zur Aufgabe, wird eine Weiterbildung wohlwollend, wenn der MA diese herausgesucht hat, durchgeführt.
Karriere kann ich nicht beurteilen, aber man kann sich selbstständig um jährliche Weiterbildungen kümmern
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- SERVICE PLUS wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,9 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Dienstleistung schneidet SERVICE PLUS besser ab als der Durchschnitt (3,6 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 75% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen SERVICE PLUS als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Anhand von insgesamt 44 Bewertungen schätzen 73% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
- Basierend auf Daten aus 13 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei SERVICE PLUS als eher modern.
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SERVICE PLUS
Branchendurchschnitt: Dienstleistung
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Hierarchie für Entscheidungen nutzen und Kritische Fehler tolerieren.
Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur
JobFür mich
SERVICE PLUS
Branchendurchschnitt: Dienstleistung