Kundenberater im Telemarketing (m/w/d)

Sie sehen überall Lösungen? Wir auch.

Wir sind RECA NORM, ein erfolgreiches und internationales Direktvertriebsunternehmen mit über 1.050 Mitarbeitern in Deutschland. Unser Spezialgebiet: Werkzeug, Befestigungstechnik sowie Prozesskostenoptimierungen im C-Teile-Management durch automatisierte Lagerbewirtschaftung in Handwerk und Industrie. Unser Anliegen: Die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden. Mit Machermentalität und Vertrauen in unsere Mitarbeiter stellen wir uns gemeinsam den Herausforderungen der digitalen Zukunft – vom Vollblutverkäufer bis zum digitalen Vordenker.

Arbeitsort: Kupferzell
Arbeitsbereich: Innendienst | Telefonvertrieb
Anstellung: Vollzeit | unbefristet | ab sofort

Das ist der Job:

• Sie sind die Stimme unseres Unternehmens: Telefonisch gewinnen Sie qualifizierte Leads und vereinbaren Bedarfstermine für unsere Spezialisten im Außendienst.
• Als kommunikative Schnittstelle verbinden Sie unseren Außendienst mit unseren Kunden im Handwerk und sorgen für einen reibungslosen Kommunikationsfluss.
• Mit Ihrem feinen Gespür für Gesprächssituationen erkennen Sie Kundenbedürfnisse schnell und setzen gezielte Fragetechniken souverän am Telefon ein.
• Dank Ihres Blicks für Details führen Sie Bedarfsanalysen durch und pflegen sowie aktualisieren Kundendaten sorgfältig in unseren Systemen.
• Struktur, Präzision und klare Kommunikation prägen Ihre Arbeitsweise bei der professionellen Bearbeitung von Kundenanliegen.

Das macht Sie aus:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Kenntnisse im Vertrieb sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Viel entscheidender sind Ihr freundlicher und kommunikativer Charakter sowie gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office.
• Sie sprechen die Sprache des Handwerks – klar, prägnant und auf Ihre Gesprächspartner angepasst.
• Mit einem kundenorientierten Auftreten, einer hohen Motivation und Freude an der Kommunikation überzeugen Sie in Ihren Telefongesprächen.
• Zuverlässigkeit und Engagement zeichnen Ihre eigenverantwortliche Arbeitsweise aus.

Das macht uns aus:

• Offen und auf Augenhöhe – das macht uns aus. Wir stehen in engem Austausch, teilen Ideen und sind dankbar für Input. Von Anfang an sind Sie Teil eines wertgeschätzten Teams. Durch regelmäßige Teamevents leben wir Zusammenhalt und feiern gemeinsam Erfolge.
• Wir legen Wert auf eine langfristige Zusammenarbeit, unterstützen mit E-Learning und Präsenzschulungen und fördern Ihre Entwicklung.
• Bei uns gilt: Unser Erfolg ist auch Ihr Erfolg! Deshalb unterstreichen wir unsere Wertschätzung mit zahlreichen Vorteilen wie einer jährlichen Betriebsergebnis-Prämie, betrieblicher Altersvorsorge sowie unseren Corporate Benefits mit zahlreichen Vergünstigungen.
• Wir wissen, was Sie tagtäglich leisten. Gemeisterte Herausforderungen verlangen nach Erholung. Das unterstützen wir gerne mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Wir möchten, dass Sie sich an Ihrem Arbeitsplatz wohlfühlen. Deswegen erwartet Sie ein ergonomisch ausgestatteter Arbeitsplatz und modernste Technik. Mobile Office Lösungen, gesundheitsfördernde Aktivitäten oder Bikeleasing sind für uns selbstverständlich.

Alexander Sattler
Telefon: +49 7944 61-184

RECA NORM GmbH
Am Wasserturm 4
74635 Kupferzell