Kundenservicemitarbeiter/ Call Center Agent (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen
• Erfassung und gezielte Qualifizierung von Kundenanliegen sowie Weiterleitung an die passenden Ansprechpartner
• Proaktive Ansprache von Bestandskunden zur langfristigen Kundenbindung
• Aktive Nachbetreuung unserer Kunden direkt im Anschluss an den Kauf, zur Sicherstellung einer hohen und nachhaltigen Kundenzufriedenheit

Dein Profil

• Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, als Call Center Agent (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, sowie eine kommunikationsstarke und freundliche Art
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und digitalen Systemen

Vergütung & Benefits

• 30 Tage Jahresurlaub
• Exzellente Verdienstmöglichkeiten
• Vielfältige Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten z.B zur Teamleitung
• Regelmäßige Mitarbeiter- und Teamevents

Über den Arbeitgeber

Seit über vier Jahrzehnten steht der Name Autoland für höchste Kundenorientierung, Top Preise und beste Qualität. Mit 38 Standorten in 10 Bundesländern, über 1.500 engagierten Mitarbeitern und einem Jahresumsatz von 1 Milliarde Euro in 2025 ist Autoland das größte herstellerunabhängige Automobilhandelsunternehmen in Deutschland.

Bewerbungsprozess

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freut sich unser Mitarbeiter über Ihre Bewerbung und das Gespräch mit Ihnen. Sie erreichen uns per E-Mail unter: bewerbung@autoland.de.

Haben Sie noch Fragen? Diese beantwortet Ihnen Herr Marko Hollmichel sehr gern telefonisch: 0163 6341521.

Die diskrete und schnelle Bearbeitung Ihrer Unterlagen ist für uns selbstverständlich.