Was die Firma über den Job sagt

Harvey Nash ist ein renommiertes Unternehmen im Bereich Personalvermittlung und -überlassung. Im Auftrag unseres Kunden, suchen wir engagierte und motivierte Mitarbeiter (m/w/d) für den First Level Support im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Aufgaben:

Annahme und Bearbeitung von telefonischen Anfragen im First Level Support
Dokumentation und Klassifizierung der Supportanfragen im Ticketsystem
Lösung einfacher technischer Probleme sowie Weiterleitung komplexerer Anfragen an die entsprechenden Fachbereiche
Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Hard- und Software
Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern

Anforderungen:

Erste Erfahrungen im IT-Support sind von Vorteil
Gute Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen
Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
Teamfähigkeit sowie eigenverantwortliche Arbeitsweise

Wir bieten:

Attraktives Gehaltspaket
Unbefristeten Arbeitsvertrag
Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
Möglichkeit zur Weiterentwicklung und Weiterbildung
Angenehmes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team
Gute Erreichbarkeit des Arbeitsortes mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Bewerbung:

Wenn Sie Interesse an dieser Position haben und die genannten Anforderungen erfüllen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen, einschließlich Lebenslauf und Zeugnissen, per E-Mail an gufran.rasheed@nashdirect.de

Für Rückfragen steht Ihnen Frau Gufran Rasheed gerne zur Verfügung.

Nash Direct

Grafenberger Allee 337 c

40235 Düsseldorf

Telefon: 0211 179392-07

Mobil: 0151 19760002

E-Mail: gufran.rasheed@nashdirect.de

1st Level Support