Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement

Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement Referenz 12-258645

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung im kaufmännischen Bereich?
Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Für unseren Kunden, einen führenden und weltweit agierenden Finanzdienstleister mit Sitz im Raum Karlsruhe, suchen wir Sie dringend zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement.

Ihre Benefits:

• Leistungsgerechte Bezahlung
• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterrabatte

Ihre Aufgaben:

• Prüfung eingehender Reklamationen auf Vollständigkeit und systemseitige Erfassung
• Aufbereitung von Unterlagen zur weiteren Bearbeitung durch die Fachabteilungen
• Kommunikation mit externen Partnern bei nicht eigenständig lösbaren Vorgängen (Ticket-System)
• Priorisierung und Steuerung von Vorgängen im Tagesgeschäft
• Ermittlung und Analyse der Fallzahlen zu Tagesbeginn
• Sicherstellung einer strukturierten und nachvollziehbaren Dokumentation aller Vorgänge

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Bereich Sachbearbeitung, Backoffice oder Prozessmanagement von Vorteil
• Strukturierte, sorgfältige und qualitätsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit IT-Systemen und dem MS Office-Paket

Weitere Details:

• Vertragsart: Zeitarbeit, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Finanzdienstleister
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 36.000 bis 40.000 EUR/Jahr

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Julia Rinke (Tel +49 (0) 721 16158-31 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-258645 per E-Mail an: office.karlsruhe@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Karlsruhe
Ostring 6
76131 Karlsruhe