(Senior) Customer Service Specialist (m/w/d)

(Senior) Customer Service Specialist (m/w/d) Referenz 12-249286

Für ein führendes Finanzinstitut innerhalb einer genossenschaftlichen Gruppe im Herzen Frankfurts suchen wir einen Mitarbeiter für das Kundenservicecenter. In dieser Position sind Sie erster Ansprechpartner für Kunden und betreuen diese rund um das Wertpapiergeschäft. Wenn Sie serviceorientiert arbeiten, Verantwortung übernehmen möchten und Freude daran haben, die Betreuung der Kunden aktiv mitzugestalten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als (Senior) Customer Service Specialist (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Mobiles Arbeiten
• Attraktives Gehaltspaket
• Fortbildungsmöglichkeiten
• Exklusive Mitarbeitervorteile über das Corporate Benefits-Programm
• Bezuschusste Mitarbeiterkantine für eine ausgewogene Verpflegung
• Übernahme der Kosten für das Job-Ticket
• Möglichkeit zur Nutzung eines JobRads
• Flache Hierarchien

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Betreuung von Kunden und Beantwortung von Fragen rund um das Wertpapiergeschäft
• Bearbeitung von Kundenanliegen per E-Mail und Post
• Entgegennahme und abschließende Bearbeitung von Wertpapier- und Depotaufträgen
• Sicherstellung der korrekten Auftrags- und Datenverarbeitung
• Einbringen von Ideen zur Weiterentwicklung der Kundenbetreuung und Umsetzung von Maßnahmen zur Qualitätssteigerung

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Starkes Interesse am Wertpapier- und Depotgeschäft
• Begeisterung für die Betreuung und Kommunikation mit Kunden
• Guter Umgang mit dem MS Office-Paket
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität, hohe Flexibilität und Freude an der Teamarbeit
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und hohe soziale Kompetenz

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Banken
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 45.000 bis 65.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Florian Wicht (Tel +49 (0) 69 96876-255 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-249286 per E-Mail an: financialservices.frankfurt@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Zentrale Frankfurt
Hanauer Landstraße 160
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