Kundendiensttechniker (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Dreh- und Angelpunkt für die nachhaltige Lösung technischer Servicemeldungen
• Verantwortung für unsere feste Kundenbasis zusammen mit Innendienst und Außendienst Wartung
• Sicherstellung der fachlich richtigen Identifizierung von Störungen und Fehlfunktionen
• Systematische Erfassung von auftretenden Problemen oder technischen Sachverhalten
• Durchführung von Reparaturen und Einhaltung der Viebrockhaus Qualitätsstandards
• Schulung der Bauherren zur richtigen Bedienung der Haustechnik
• Verfassen von technischen Serviceberichten und Funktionsprotokollen
• Sicherstellung einer hohen Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
• Pflege der Daten und Aktivitäten im Kundenverwaltungsprogramm PDS

Dein Profil

• Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Elektriker (m/w/d) oder als Anlagenmechaniker (m/w/d) im Bereich Heizungs-, Sanitär- und Klimatechnik, idealerweise mit erster Berufserfahrung
• Sie bringen Fachkenntnisse im Bereich Wärmepumpenanlagen mit
• Sie arbeiten gerne selbstständig, kunden- und ergebnisorientiert
• Sie besitzen ein hohes Maß an technischem Verständnis & Teamgeist
• Sie verfügen über eine Fahrerlaubnis der Klasse B/BE (früher Klasse 3)

Vergütung & Benefits

• Eine unbefristete Vollzeitbeschäftigung bei attraktiver Vergütung und bester Auftragslage in Harsefeld. Wir wollen, dass Sie sich langfristig bei uns wohlfühlen!
• Geniale Sozialleistungen (herausragendes betriebliches Gesundheitswesen und Altersvorsorge, Firmenevents, Bike Leasing, Fitnessstudio Zuschuss, u.v.m.)
• Volle Auftragsbücher & sichere und faire Bezahlung
• Moderne & funktionale Ausstattung unserer Firmenfahrzeuge
• Hochwertige Arbeitskleidung
• Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten in der Viebrockhaus Akademie

Bewerbungsprozess

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen als Kundendiensttechniker (m/w/d), bitte über unser Karriereportal, mit Angaben zu Ihren Gehaltsvorstellungen und Ihrem möglichen Eintrittstermin.