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2nd-Level-Support (m/w/d)

Vor 7 Tagen
Mannheim
Vollzeit
Geschätztes Gehalt

Das könntest du laut kununu User:innen als 2nd Level Support in Baden-Württemberg verdienen

Ø 46.100 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
34.700 €65.600 €
Was die Firma über den Job sagt
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Du hast bereits einige Jahre im Kundenservice gearbeitet und bist bereit für den nächsten Schritt in Deiner Karriere?


Dann ist die Stelle 2nd-Level-Support (m/w/d) bei unserem renommierten Kunden, einem führenden Logistikunternehmen im Großraum Mannheim, eine spannende Gelegenheit für Dich. Mit einem hochmodernen IT-System und einer Vielzahl von Projekten, die auf Innovation und Effizienz ausgerichtet sind, erwartet Dich ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld.


Wir freuen uns auf Dich!

Aufgaben

  • Anfragen und Störungen im Ticketsystem sowie im Assetmanagement (Matrix 42) werden von Dir dokumentiert und bewertet
  • Du bist unmittelbar für die Bearbeitung von IT-Kundenanfragen und -störungen zuständig
  • Du übernimmst die Einrichtung, den Betrieb und die Verwaltung von IT-Systemen im Windows-Umfeld, einschließlich Notebooks, Drucker, Netzwerke und Telefone
  • Regelmäßige Wartungsarbeiten werden von Dir durchgeführt
  • Im Bedarfsfall bist Du für den Bereitschaftsdienst zuständig
  • Als Hauptansprechpartner für IT-Kundenanfragen und -störungen stehst Du zur Verfügung

Profil

  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik Systemintegration oder eine ähnliche Qualifikation
  • Du besitzt Fachkenntnisse in der Verwaltung und dem Betrieb virtueller Systeme
  • Deine Kenntnisse in der Administration von Microsoft Windows Clients und Servern sind ausgezeichnet
  • Teamarbeit liegt Dir

Perspektiven

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Flache Hierarchien
  • Hybrides Arbeiten
  • Überstundenausgleich
  • Kinderbetreuung

Interessiert?

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Kontakt zu uns

Herr Mert Senay
mannheim-it@dis-ag.com
+49 621/1783300
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