IT-Supporter (w/m/d) – ServiceDesk - mit Aufstiegsmöglichkeiten

Unser Kunde, ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen, sucht zur Verstärkung seines Teams einen IT-Supporter (w/m/d) im ServiceDesk.

Du betreust einen festen Kunden aus dem Haus heraus, wodurch keine Außendiensteinsätze oder wechselnde Projekteinsätze erforderlich sind.

• Betreuung und Verantwortung für Windows-Infrastrukturen sowie die eingesetzten Applikationen

• Sicherstellung des laufenden Betriebs und Bearbeitung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support

• Annahme und Lösung von Anwenderanfragen im persönlichen Kontakt, telefonisch und per E-Mail

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Hohe Serviceorientierung und Freude an der Arbeit mit Anwendern

• Sehr gute und strukturierte Kenntnisse in folgenden Bereichen:

  Microsoft-Betriebssysteme

  Active Directory

  Gruppenrichtlinien

  Netzwerk

  idealerweise auch MS Office

• freundliches Auftreten

• Eigeninitiative sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Spannende, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem innovativen Umfeld

• Großer Gestaltungsspielraum, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

• Attraktive berufliche Entwicklungsmöglichkeiten - wir möchten dass du bei uns wächst!

• Ein engagiertes Team, das Sie unterstützt und sich auf Ihre Mitarbeit freut

Darüber hinaus erwarten dich unter anderem:

• Flexible Arbeitszeiten

• Gute Verkehrsanbindung an moderne Büroräume

• Möglichkeit zum Erwerb des HVV Profi Tickets

• Kostenloses Obst und Getränke

• Überdurchschnittliche Unterstützung bei der Altersvorsorge

• Mobiltelefon inklusive Vertrag