Kundenservice & Vertriebsinnendienst (m/w/d) - Schwerpunkt Apotheke

Deine Aufgaben

Deine Aufgaben an Deck:

• Du betreust unsere Apothekenkunden deutschlandweit per Telefon sowie Mail.
• Du wirst Fachexperte für produktbezogene und gesundheitliche Fragen rund um das Thema Omega-3.
• Du verantwortest die reibungslose Auftragsabwicklung, erstellst Angebote und bearbeitest Bestellungen sowie Reklamationen, serviceorientiert und professionell.
• Du erkennst und nutzt proaktiv Vertriebspotenziale bei unseren Apotheken.
• Du vermittelst dein Wissen aktiv weiter und begeisterst das Apothekenpersonal in produktspezifischen Online-Schulungen.
• Du agierst als wichtige Schnittstelle, unterstützt unseren Vertriebsaußendienst aktiv im Tagesgeschäft und stehst im engen Austausch mit der Logistik und Buchhaltung.
• Unser CRM-System hältst du durch deine gewissenhafte Datenpflege stets auf dem neuesten Stand.

Dein Profil

Das erwarten wir von dir:

• Du besitzt eine ausgeprägte Kundenorientierung, klare Vertriebsaffinität und bist ein echtes Kommunikationstalent mit Verhandlungsgeschick.
• Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung (z. B. kaufmännisch, als PKA oder PTA) und relevante Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder im direkten Apothekenumfeld bringst du bereits mit.
• Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind exzellent und du bist sicher im Umgang mit MS Office; Erfahrungen mit ERP/CRM-Systemen (idealerweise MS Dynamics) sind ein großes Plus.
• Eine proaktive und gewissenhafte Arbeitsweise zeichnet dich ebenso aus wie Abschlussstärke und eine echte Macher-Mentalität.
• Du bist ein starker Teamplayer, gehst offen mit Feedback um und kommunizierst Herausforderungen genauso transparent wie Erfolge.

Vergütung & Benefits

Verantwortung, Vertrauen und jede Menge Gestaltungsmöglichkeiten. Unser Ziel - Wir spielen Dich stark für Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung.

Bei NORSAN steht dein Wohlbefinden im Mittelpunkt: Wir stellen dir unsere NORSAN-Produkte für deinen Eigenverbrauch sowie eine betriebliche Zusatzkrankenversicherung zur Verfügung.

Das Erreichen eines Etappenzieles wird gefeiert. Für Deine privaten Träume und Wünsche nimmst Du außerdem an dem attraktiven NORSAN-Bonusprogramm teil.

Mit uns erlebst Du einmalige, große und kleine Teamevents mit gemeinsamen Erlebnissen und ganz viel Energie für unseren NORSAN-Teamspirit und ausreichend frischen Wind in den Segeln.

Neben unserer Mission zu mehr Gesundheit in der Bevölkerung beizutragen, gehen wir mit nachhaltigen und sozialen Projekten ein Schritt gemeinsam in Richtung einer besseren und gesünderen Welt.

Über den Arbeitgeber

Was erwartet Dich? Ein Team mit norwegischen Wurzeln - hochmotiviert und international - Hersteller der besten Omega-3 Produkte - eine Crew mit ganz viel Omega-3 Expertise - Das und vieles mehr sind wir, NORSAN.

Unsere Mission? Wir wollen über Omega-3-Fettsäuren und deren positive Wirkungen im Körper informieren und aufklären. Gleichzeitig möchten wir die besten Omega-3 Produkte zu einer optimalen Versorgung entwickeln und anbieten.

Wie schaffen wir das? Wir - die NORSAN-Crew - ein Segel-Team aus cleveren Köpfen, packt mit jeder Menge Einsatz, Kreativität und Spaß an, sind füreinander da und springen da ein, wo die Wellen am höchsten schlagen. Wir sind ein starkes Team, welches das gemeinsame Ziel vor Augen hat und den Kurs sowie die Segel auch bei starkem Wind straff hält.

Auch über die Ländergrenzen hinweg segelt NORSAN. Die enge Zusammenarbeit und der zielführende Austausch mit den internationalen Teams ist sind spannend auch für Deine tägliche Arbeit.

Bewerbungsprozess

Sende Deine Bewerbung gern mit Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Starttermin an bewerbung@norsan.de. Wir freuen uns auf Dich und Deinen frischen Wind im Team.