Technischer Servicekoordinator (m/w/d)
Vor 25 TagenWolfertschwenden
Vollzeit
Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als Customer Service Manager:in in Maschinenbau verdienen
Ø 79.900 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
59.100 €108.100 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
Techniker / Meister (m/w/d) Elektrotechnik als Servicetechniker-Koordinator
Ihre Aufgaben
- Sie koordinieren die Einsätze unserer Servicetechniker und sorgen für einen reibungslosen Ablauf
- Planung, Steuerung und Überwachung von Service- und Wartungsaufträgen gehören zu Ihrem Verantwortungsbereich
- Von der Auftragsannahme über die technische Klärung bis zur Terminvereinbarung sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kunden
- Die Kontierung und Rechnungslegung von Serviceeinsätzen führen Sie eigenständig und zuverlässig durch
- Garantie-, Kulanz- und Reklamationsanträge bearbeiten Sie lösungsorientiert und effizient
- Bei Störungen analysieren Sie die Situation strukturiert und leiten umgehend geeignete Maßnahmen ein
- Bestehende Kundenbeziehungen betreuen und entwickeln Sie mit Engagement und Serviceorientierung weiter
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker / Meister (m/w/d) Elektrotechnik oder Facharbeiter (m/w/d) mit entsprechender Berufserfahrung
- Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Word und Excel)
- SAP-Kenntnisse sind wünschenswert
- Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung zeichnet Sie aus
- Teamfähigkeit sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise runden Ihr Profil ab
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