Technischer Servicekoordinator (m/w/d)

Vor 25 Tagen
Wolfertschwenden
Vollzeit
Geschätztes Gehalt

Das könntest du laut kununu User:innen als Customer Service Manager:in in Maschinenbau verdienen

Ø 79.900 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
59.100 €108.100 €
Was die Firma über den Job sagt

Techniker / Meister (m/w/d) Elektrotechnik als Servicetechniker-Koordinator

Ihre Aufgaben

  • Sie koordinieren die Einsätze unserer Servicetechniker und sorgen für einen reibungslosen Ablauf
  • Planung, Steuerung und Überwachung von Service- und Wartungsaufträgen gehören zu Ihrem Verantwortungsbereich
  • Von der Auftragsannahme über die technische Klärung bis zur Terminvereinbarung sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Kunden
  • Die Kontierung und Rechnungslegung von Serviceeinsätzen führen Sie eigenständig und zuverlässig durch
  • Garantie-, Kulanz- und Reklamationsanträge bearbeiten Sie lösungsorientiert und effizient
  • Bei Störungen analysieren Sie die Situation strukturiert und leiten umgehend geeignete Maßnahmen ein
  • Bestehende Kundenbeziehungen betreuen und entwickeln Sie mit Engagement und Serviceorientierung weiter

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker / Meister (m/w/d) Elektrotechnik oder Facharbeiter (m/w/d) mit entsprechender Berufserfahrung
  • Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Word und Excel)
  • SAP-Kenntnisse sind wünschenswert
  • Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung zeichnet Sie aus
  • Teamfähigkeit sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise runden Ihr Profil ab

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