Sachbearbeiter Fördermittelmanagement / Customer Support - Wärmepumpen & PV

Du bist interessiert an der Stelle als Sachbearbeiter Fördermittelmanagement / Customer Support - Wärmepumpen & PV bei Galvanek Bau GmbH?
Auf Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben. Erstelle dein Profil in unter 2 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit nur wenigen Klicks.
Bitte beachte, dass für diese Stelle eine Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich ist.
Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Verhandlungssicher (C2)

Als Customer Support Manager bist du die erste Stimme für unsere Kund:innen nach dem Vertragsabschluss und sorgst für eine exzellente Customer Journey. Du unterstützt sie bei allen Anliegen rund um Fördermittel und bist ein zentraler Bestandteil unseres wachsenden Scale-ups.

Tätigkeiten

- **Fördermittelbetreuung**: Du beantragst BZA-IDs, begleitest das KfW-Portal und fasst Zusageschreiben nach. - **Kundenbetreuung**: Du führst Welcome Calls durch und begleitest unsere Kund:innen vom Vertragsabschluss bis zum Bauabschluss. - **Qualitätsmanagement**: Du analysierst Fehlerquellen in der Customer Journey und führst Qualitätsstandards ein. - **Koordination & Delegation**: Du koordinierst Einweisungstermine, meldest Kundeneskalationen frühzeitig und übergibst Kund:innen an das Customer Success Team.

Anforderungen

- **Berufserfahrung**: Du bringst Erfahrung in der Fördermittelbeantragung und -bearbeitung mit, idealerweise aus der Wärmepumpen- oder Photovoltaik-Branche. - **Projektmanagement**: Du hast Erfahrung in der parallelen Steuerung komplexer Kundenanfragen oder Projekte. - **Deadline-Treue**: Du arbeitest zuverlässig unter Zeitdruck, da der Baustart vom Zusageschreiben abhängt. - **Kommunikation**: Du bist beharrlich, empathisch und greifst gerne zum Hörer, um direkt mit unseren Kund:innen zu sprechen.

Team

Du wirst Teil eines wachsenden Teams von über 50 Kolleg:innen. Wir arbeiten in einem Büro direkt am Wöhrder See in Nürnberg mit flachen Hierarchien, direkter Kommunikation und kurzen Entscheidungswegen.

Bewerbungsprozess

- **Erstgespräch**: 30 Minuten - **Zweitgespräch**: ca. 45–60 Minuten - **Referenz-Calls**: Wir sprechen mit früheren Vorgesetzten oder Auftraggebern. - **Finalgespräch**: Konditionen und Entscheidung.

Über das Unternehmen

Galvanek Energiesysteme – Starte mit uns in eine grüne Zukunft! 🌍

Du willst Teil eines Unternehmens sein, das die Welt ein Stück besser macht? 🌱
Du hast Lust auf eine Karriere im Vertrieb und liebst den Start-up-Vibe? 🎯

Dann bist du bei uns genau richtig!

Warum Galvanek Energiesysteme?

✅ Mission mit Sinn: Wir revolutionieren den Energiemarkt mit erneuerbaren Energien wie Photovoltaikanlagen und Wärmepumpen. 💪☀
✅ Start-up-Dynamik: Frischer Wind, kurze Entscheidungswege, und jede Idee zählt! 💡
✅ Vertrieb, der begeistert: Du wirst Teil eines Teams, das mit Leidenschaft arbeitet und Erfolg feiert. 🏆
✅ Deine Entwicklung zählt: Wir fördern deine Talente und machen dich fit für eine Karriere im Vertrieb. 📈

Was erwartet dich bei uns?

🌟 Energiegeladene Projekte: Arbeite an Themen, die wirklich einen Unterschied machen.
🤝 Teamspirit: Eine Crew, die zusammenhält und gemeinsam wächst.
🎉 Erfolge feiern: Bei uns gehören Motivation und Spaß zum Alltag!
📚 Learning by doing: Du wirst von den Besten lernen und kannst direkt durchstarten.

Wen suchen wir?

👉 Menschen mit Biss, die etwas bewegen wollen.
👉 Teamplayer, die auch mal über den Tellerrand schauen.
👉 Persönlichkeiten, die den Vertrieb als ihre Bühne sehen.

Dein nächster Schritt?

Werde Teil von Galvanek Energiesysteme und starte deine Karriere dort, wo Innovation auf Leidenschaft trifft!

Bewirb dich jetzt – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! 💬