Customer Success Expert (m/w/d)

Customer Success Expert (m/w/d) Referenz 12-255877

Sind Sie bereit für eine neue Herausforderung? 
Gemeinsam mit uns können Sie Ihren nächsten Karriereschritt machen! 
Unser Kunde im Raum Rastatt ist ein erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen, das seit mehr als 40 Jahren international auf dem Markt vertreten ist. In seinem Auftrag sind wir ab sofort auf der Suche nach Ihnen als Customer Success Expert (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Vielfältige Mitarbeiter-Events
• Möglichkeiten für Homeoffice
• Gute Verkehrsanbindung

Ihre Aufgaben:

• Kommunikation und Abstimmung von Lieferterminen im Bereich Reinraumbekleidung
• Bearbeitung und Überwachung offener Kundenaufträge
• Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten
• Koordination von Kundenaufträgen in enger Abstimmung mit internen Fachbereichen
• Organisation und Sicherstellung termingerechter Auslieferungen
• Betreuung und Pflege verschiedener Kundenportale
• Bearbeitung von Reklamationen und Klärung von Kundenanliegen
• Unterstützung im Forderungs- und Mahnwesen
• Laufende Kundenkommunikation zu Lieferstatus und Terminabsprachen
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Vertrieb und Operations zur Sicherstellung reibungsloser Prozesse

Ihr Profil:

• Eigenverantwortliche, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Flexibilität und schnelle Einarbeitung in neue Themengebiete
• Ausgeprägte Planungs- und Organisationskompetenz
• Teamfähigkeit sowie souveränes und professionelles Auftreten
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Excel
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (je nach tatsächlichem Niveau)

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Dienstleistungen
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 40.000 bis 45.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Julia Rinke (Tel +49 (0) 721 16158-31 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-255877 per E-Mail an: office.karlsruhe@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Karlsruhe
Ostring 6
76131 Karlsruhe