Technical Support & Operations Consultant (m/w/d)

Du bist interessiert an der Stelle als Technical Support & Operations Consultant (m/w/d) bei CSS AG?
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Bitte beachte, dass für diese Stelle eine Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich ist.
Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Verhandlungssicher (C2), Englisch - Konversationssicher (B1-B2)

Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit für den technischen Betrieb und die Weiterentwicklung unserer Systemumgebungen. In dieser Rolle gestaltest du aktiv unsere Plattformen mit und sorgst durch deine Arbeit für einen reibungslosen technischen Ablauf bei unseren Kunden.

Tätigkeiten

• Durchführung von Kundeninstallationen, Software-Upgrades, Migrationen und technischen Rollouts
• Betrieb und Weiterentwicklung von Kunden-, Test-, Demo- und internen Systemumgebungen
• Analyse technischer Störungen sowie Auswertung von Logfiles und Systemdaten zur Fehleridentifikation
• Zusammenarbeit mit Entwicklung, Support und Architektur zur Bearbeitung komplexer technischer Fragestellungen
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie nachvollziehbarer Entwicklungs- und Supporttickets
• Automatisierung wiederkehrender Betriebsaufgaben und Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Plattformen

Anforderungen

• Erfahrung im technischen Support, IT-Betrieb, in der Systemadministration oder im DevOps-Umfeld
• Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen sowie Linux-Grundlagen oder eine hohe Lernbereitschaft in diesem Bereich
• Interesse an modernen Plattformtechnologien, Cloud-Umgebungen und technischen Betriebsprozessen sowie Erfahrung im Umgang mit Datenbanken wie SQL Server oder PostgreSQL
• Begeisterung für Automatisierung, Standardisierung und die kontinuierliche Optimierung technischer Abläufe
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Teamgeist sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Team

Wir sind ein mittelständisches Software- und Consulting-Unternehmen mit Sitz im Herzen von Straubing. Unser Fokus liegt auf innovativen Lösungen für Unternehmen, und Implementierung modernster Software. Und das Ganze rund um Themen wie Automation, BI, CPM, Datenmanagement, Integrierte Unternehmensplanung, KI, Unternehmenssteuerung.

Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Offenheit, starkem Teamzusammenhalt und kontinuierlichem Streben nach Verbesserungen. Wir glauben an die Stärke der Vielfalt und schaffen eine Arbeitsumgebung, in der die Ideen und die Fähigkeiten jedes Einzelnen geschätzt werden. Bei uns kannst Du Deine persönliche Entwicklung vorantreiben und die Zukunft unseres Unternehmens und unserer Kundenmitgestalten.

Bewerbungsprozess

Das Recruiting für die Position wird zentral durch die CSS AG innerhalb der Gruppe organisiert. Während des Prozesses lernst Du unser Recruiting-Team im ersten Telefoninterview und die Kolleg:innen der evidanza in Fachgesprächen vor Ort oder via Teams kennen.

Über das Unternehmen

Die CSS AG ist eine Unternehmensgruppe mit dem Hauptsitz in Künzell bei Fulda. Zu unserer Gruppe gehören auch die evidanza GmbH (Standort: Straubing) und blumatix intelligence GmbH (Standort: Salzburg). Wir verbinden mit eGECKO Finance, Payroll, HR und CPM in einer zentralen, KI-gestützten und cloud-basierten Software-Plattform, damit Kunden Zusammenhänge verstehen, fundierte Entscheidungen treffen und auch in komplexen Strukturen die Kontrolle behalten.

Flink, wendig, agil: Nicht umsonst haben wir den Gecko zu unserem Markenzeichen gemacht. Wenn wir innovative, branchenübergreifende Business Software entwickeln, vertreiben und implementieren, sind wir nämlich wie das Reptil unterwegs: Wir überwinden jedes Hindernis, und Ideen finden wir schon mal kopfüber. Zu uns passt, wer ebenfalls ein bisschen wie ein Gecko ist.

Wir sind zwar starke Individuen, aber alles andere als Einzelgänger. Wir kommunizieren auf Augenhöhe, auch wenn der eine gerade vertikal und der andere horizontal unterwegs ist. Wir sind Entwickler, Marketer, Consultants und vieles mehr. Unsere Software kreieren wir gemeinsam und immer im Sinne des Kunden. Starre Strukturen und Hierarchien passen nicht zu uns.

Sicher unterwegs im Software-Dschungel

Ein stabiles Lebensumfeld, an allen Oberflächen Halt und Raum zur freien Entfaltung: Dafür erhalten alle Mitarbeiter umfangreiche Unterstützung. Flexible Arbeitszeiten und -modelle, 30 Tage Urlaub, Betriebsferien, Überstundenausgleich, umfangreiche Sozialleistungen und zahlreiche individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sind nur einige Beispiele dafür.