Kundenbetreuer | Serviceleiter (m/w/d) Industriedienstleistungen | Region Donaueschingen

Deine Aufgaben

Du bist das verbindende Element zwischen Kunden, Team und Organisation. Mit Überblick, Herz und Verstand sorgst Du dafür, dass unsere Dienstleistungen reibungslos laufen - und unsere Kunden sich bestens betreut fühlen.

Eigenverantwortliche Betreuung deines Verantwortungsbereichs bei unseren Industriekunden

• Planen, Koordinieren und Steuern von Aufträgen - von der Anfrage bis zur erfolgreichen Umsetzung
• Qualität im Blick: Kontrolle und Sicherstellung der erbrachten Leistungen
• Angebotserstellung inkl. Kalkulation - wirtschaftlich, transparent und kundenorientiert
• Optimierung von Prozessen und Abläufen durch den Einsatz moderner Technik und innovativer Lösungen
• Aktive Kundenbetreuung sowie Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
• Unterstützung bei der Neukundengewinnung
• Führung, Einsatzplanung und Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden - immer mit Blick auf Arbeitssicherheit und Teamgeist
• Zentraler Ansprechpartner für Kunden, Mitarbeitende, Lieferanten und Kollegen

Dein Profil

• Eine technische oder handwerkliche Ausbildung, z. B. als Industriemechaniker, Industriereiniger, Gebäudereiniger oder vergleichbar
• Idealerweise eine Weiterbildung zum Meister, Techniker oder ein Studium
• Berufserfahrung im Dienstleistungsumfeld von Vorteil aber nicht zwingend
• Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kundenorientierung
• IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office
• Mobilität: Pkw-Führerschein für flexible Einsätze in der Region

Vergütung & Benefits

• Attraktive Vergütung: Außertarifliches Gehalt mit Erfolgsbeteiligung
• Freizeit: 30 Tage Urlaub und einen Dienstwagen zur privaten Nutzung
• Karriere und Weiterbildung: Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Onboarding: Strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
• Arbeitsumfeld: Firmeneigene Mitarbeiter-App für News und den Austausch mit Kollegen
• Verantwortung und Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten, eigenverantwortliches Arbeiten an spannenden Projekten
• Freiwillige Mobilitäts- und Zusatzleistungen: Nutzung eines Jobtickets sowie Möglichkeiten von steuerfreien Sachbezügen
• Familienfreundliche Unterstützung: Förderung durch das KiWIS Stiftung Programm für Deine Kinder und Enkelkinder

Über den Arbeitgeber

... einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 60.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. In der WISAG Produktionsservice verstehen wir uns als Partner der produzierenden Industrie. Unsere Serviceleistungen umfassen die Bereiche Instandhaltung, Logistik, Produktionsunterstützung, technische Reinigung sowie Industriemontage. Wir sorgen dafür, dass in Produktions- und Industriebetrieben alles reibungslos funktioniert. Mehr über die WISAG erfahren Sie auf unserer Webseite.

Bewerbungsprozess

Kerstin Wohnlich Talent Akquisition

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