Prozessmanager Service & Werkstattprozesse (m/w/d)

Aufgaben

• Analyse, Dokumentation und kontinuierliche Optimierung von Werkstatt-, Service- und Schnittstellenprozessen
• Entwicklung und Implementierung standardisierter Soll-Prozesse in enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Werkstätten und Führungskräften
• Planung, Moderation und Nachbereitung von Workshops, Prozessanalysen und bereichsübergreifenden Arbeitsgruppen
• Unterstützung bei der Einführung und Weiterentwicklung der Werkstattsoftware Werkstatt 4.0 sowie der zugehörigen Arbeitsabläufe
• Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Anwendung geeigneter Lean-Methoden zur nachhaltigen Steigerung von Effizienz und Prozessqualität
• Eigenständige Bearbeitung und Begleitung von Prozess- und Optimierungsprojekten
• Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Prozessdokumentationen, Standards und Arbeitsanweisungen
• Unterstützung beim Aufbau und der Weiterentwicklung einer kontinuierlichen Verbesserungs- und Prozesskultur innerhalb der STRABAG BMTI

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, Maschinenbau, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung; alternativ eine technische oder kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
• Erfahrung im Prozessmanagement sowie in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen
• Kenntnisse im Lean Management (z. B. 5S, Wertstromanalyse, Kaizen, GO & SEE oder vergleichbare Methoden)
• Erfahrung im Projektmanagement sowie in der Moderation von Workshops und Arbeitsgruppen
• Sicherer Umgang mit MS Visio oder vergleichbaren Prozessmodellierungswerkzeugen
• Gutes Verständnis für ERP-Systeme und digitale Geschäftsprozesse
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise, hohe Eigeninitiative sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Überzeugungskraft