Firmenkundenberater Kundenservice (m/w/d)

Deine Aufgaben

Als Firmenkundenberater Kundenservice (m/w/d) beraten Sie unsere Geschäfts- und Gewerbekunden ganzheitlich rund um Liquidität, Zahlungsverkehr, Kredit, Finanzierung und Absicherung.

• Ganzheitliche und bedarfsgerechte Beratung und Betreuung von Geschäfts- und Gewerbekunden zu Bank- und Finanzdienstleistungen mit den Schwerpunkten Liquidität, Zahlungsverkehr, Kredit, Finanzierung und Absicherung
• Selbstständige Bearbeitung von Kreditanträgen und Kreditbeschlüssen im Mengengeschäft sowie Begleitung der damit verbundenen Kreditprozesse
• Anlage und Pflege von Firmenkunden und Kundendaten in den Banksystemen unter Berücksichtigung der geltenden Prozesse und Qualitätsstandards
• Aktive Erkennung von Kundenbedarfen und Cross-Selling-Potenzialen sowie Einbindung und Weiterleitung an die zuständigen Spezialisten innerhalb der Bank
• Gewinnung neuer Firmenkunden im Rahmen von Vertriebs- und Marketingaktionen sowie Unterstützung bei der aktiven und nachhaltigen Marktbearbeitung
• Lösungs- und serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen und Schriftverkehr im Rahmen der laufenden Firmenkundenbetreuung
• Aktive Mitwirkung an der Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen, digitalen Geschäftsfeldern und Zukunftsthemen im Firmenkundengeschäft

Dein Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Bankkaufmann/Bankkauffrau
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Kreditgeschäft, insbesondere in der Kreditbearbeitung und Qualitätssicherung
• Kenntnisse im Firmenkundengeschäft sowie in den Bereichen Kredit, Finanzierung, Zahlungsverkehr und Liquidität
• Kenntnisse zu Kreditsicherheiten und zur Beurteilung wirtschaftlicher Verhältnisse bzw. Kapitaldienstfähigkeit
• Sicherheit in einer kunden- und bedarfsorientierten Gesprächsführung
• Ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und die Fähigkeit, passende Finanzlösungen zu erkennen und verständlich zu vermitteln
• Eine vertriebsorientierte, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Bereitschaft, sich mit digitalen Entwicklungen und Zukunftsthemen im Bankgeschäft auseinanderzusetzen
• Freude an der Beratung von Firmenkunden und an einer langfristigen, partnerschaftlichen Kundenbeziehung

Vergütung & Benefits

• Remote Work bis zu 60% - sowie Nutzung unseres Coworking Space in der Werkbank 32
• eine interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
• eine zielgerichtete fachliche und persönliche Weiterbildung und Entwicklung
• 13. Monatsgehalt und Gewinnbeteiligung
• vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersversorgung
• 30 Tage Erholungsurlaub + 24.12. und 31.12. frei
• starke Unternehmenskultur und gemeinsame Events
• Zuschuss zu sportlichen Aktivitäten, Zuschuss zur Kinderbetreuung, u.v.m.

Über den Arbeitgeber

Bei der Volksbank Mittweida eG treffen Innovation, regionale Verantwortung und echte Nähe aufeinander. Wir gestalten die Finanzwelt von morgen - nachhaltig, digital und persönlich. Werden Sie Teil eines Teams, das Veränderung als Chance sieht und Menschen in den Mittelpunkt stellt.

Bewerbungsprozess

Wählen Sie den Bewerbungsweg, der am besten zu Ihnen passt.

Formular Klassisch und übersichtlich. Alle Fragen gebündelt in einem Formular. Chat Beantworten Sie alle Fragen im Dialog mit unserem Chatbot. E-Mail Senden Sie Ihre Unterlagen klassisch per E-Mail an uns.