Mitarbeiter im 1st/2nd-Level-Support (m/w/d)

Mitarbeiter im 1st/2nd-Level-Support (m/w/d) Referenz 12-250394

Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme erwarten Sie!
Unser Mandant möchte sein IT-Support-Team erweitern und sucht daher einen erfahrenen Mitarbeiter im 1st/2nd-Level-Support (m/w/d) in Festanstellung. Diese Personalvermittlung ist für Sie kostenfrei und bietet Ihnen die Chance, bei einem attraktiven Arbeitgeber in Offenburg zu starten. Bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter im 1st/2nd-Level-Support (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Wir bieten Ihnen ein abwechslungsreiches und spannendes Tätigkeitsfeld in einem expandierenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Spaß an der Arbeit, sympathische Kollegen und ein Miteinander auf Augenhöhe
• Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz
• Kostenlose Getränke, Obstkorb u. v. a. m.
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit
• Betriebliche Altersvorsorge
• Fitnessstudio
• Corporate Benefits
• Außergewöhnliche Firmen- und Teamevents

Ihre Aufgaben:

• First- und Second-Level-Support in allen IT-anwendungsrelevanten Fragen
• Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen, Priorisierung und Dokumentation der Störungen in unserem Ticketsystem
• Kommunikation, Koordination und Austausch mit nachgelagerten Ebenen
• Konzipierung technischer Lösungen
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse
• Übernahme von Verantwortung in Hard- und Softwarebereichen
• Mitwirkung bei spannenden IT-Projekten

Ihr Profil:

• Einschlägige Berufserfahrung in den oben genannten Bereichen
• Praktische Erfahrung im telefonischen Service
• Sicherer Umgang mit Windows 10, MS-Office-Paket und digitaler Arbeitsplatztechnik
• Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Active Directory und Exchange
• Die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte in verständlicher Form zu erklären
• Service- und kundenorientiertes Auftreten
• Verantwortungsbewusstsein, systematische Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe und Teamfähigkeit

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Dienstleistungen
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 40.000 bis 50.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Ilija Golic (Tel +49 (0) 761 388450-12 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-250394 per E-Mail an: bewerbung.freiburg@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Freiburg
Ingeborg-Krummer-Schroth-Str. 18a
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