Senior Manager IT-gestütztes Key Account & Prozessmanagement (m/w/d)

Senior Manager IT-gestütztes Key Account & Prozessmanagement (m/w/d) Referenz 12-253189

Unser Mandant ist ein etabliertes Unternehmen in einem technologiegetriebenen Dienstleistungsumfeld. Die Organisation setzt auf innovative digitale Lösungen, effiziente Prozesse und eine enge Zusammenarbeit mit anspruchsvollen Geschäftskunden. Im Zuge des weiteren Wachstums wird ein erfahrener Manager gesucht, der Kundenmanagement und Prozessoptimierung an der Schnittstelle zur IT erfolgreich verbindet. 
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich in Vollzeit als Senior Manager IT-gestütztes Key Account & Prozessmanagement (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Einen interessanten und zukunftssicheren Arbeitsplatz mit Festanstellung
• Gezielte und intensive Einarbeitung
• Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Entwicklungschancen
• 30 Tage Urlaub/Kalenderjahr
• Vermögenswirksame Leistungen
• Kostenlose betriebliche Zusatzkrankenversicherung
• Gesundheitsfördernde Maßnahmen
• Vergünstigtes Mittagessen inkl. Softgetränken, Snacks und Obst im Betriebsrestaurant zum Sachbezugswert
• Kostenloser Kaffee, Espresso, Tee und Wasser an unseren Espresso-Bars

Ihre Aufgaben:

• Betreuung und strategische Weiterentwicklung von Großkundenbeziehungen
• Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Geschäftsprozesse
• Schnittstellenmanagement zwischen Kunden, Fachbereichen und IT
• Steuerung und Begleitung digitaler Transformations- und Prozessinitiativen
• Identifikation von Optimierungspotenzialen entlang kundenbezogener Abläufe
• Unterstützung bei der Einführung und Weiterentwicklung IT-gestützter Lösungen
• Sicherstellung einer hohen Service- und Prozessqualität im Kundenumfeld

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Großkunden-, Account- oder Prozessmanagement
• Ausgeprägtes Verständnis für IT-Systeme, Datenflüsse und digitale Prozesse
• Erfahrung in der Analyse und Optimierung komplexer Prozesslandschaften
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicheres Auftreten im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Pharma
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 50.000 bis 60.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Philipp Farien (Tel +49 (0) 621 15093-40 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-253189 per E-Mail an: pv.it.mannheim@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Mannheim
Konrad-Zuse-Ring 26
68163 Mannheim