ITK-Techniker / IT-Servicetechniker (m/w/d) – VoIP & Unified Communications

Du bist technisch versiert, hast Freude an moderner Kommunikationstechnik und möchtest Kunden bei der Umsetzung und Weiterentwicklung ihrer ITK-Infrastruktur unterstützen?

Dann erwartet dich eine abwechslungsreiche Position bei einem etablierten IT-Systemhaus mit spannenden Kundenprojekten und modernen Kommunikationslösungen.

• Betreuung, Konfiguration und Weiterentwicklung von VoIP- und Unified-Communications-Systemen
• Administration und Support von Telefonanlagen und Cloud-Telefonie-Lösungen
• Arbeit mit Technologien wie Unify OpenScape Business, Starface und vergleichbaren TK-Systemen
• Einrichtung und Betreuung von SIP-Trunks, SBCs und Contact-Center-Lösungen
• Analyse und Behebung technischer Störungen im Bereich Netzwerk, VoIP und Telekommunikation
• Durchführung von Rollouts, Updates und Migrationen von On-Premise- in Cloud-Umgebungen
• Technische Beratung und Betreuung von Kunden sowie eigenständige Mitarbeit in Projekten
• Dokumentation und Weiterentwicklung bestehender Systemlandschaften

• Abgeschlossene Ausbildung im IT- oder Telekommunikationsumfeld, beispielsweise als IT-Systemelektroniker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im Bereich ITK, Telekommunikation oder IT-Service
• Gute Grundlagen in Netzwerktechnik, VoIP und SIP
• Idealerweise Kenntnisse mit Unify/Mitel, Starface oder vergleichbaren Herstellern
• Eine strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Freude am Kundenkontakt und an abwechslungsreichen technischen Aufgaben

• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
• Firmenwagen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Zuschuss zum JobRad
• Internetzuschuss
• Regelmäßige Teamevents sowie kostenlose Getränke und Obst
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen