Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)

Du telefonierst gerne, begegnest Menschen mit Empathie und findest auch in herausfordernden Situationen die passende Lösung?

Wir bei der DIS AG suchen für ein renommiertes Unternehmen motivierte Sachbearbeiter im Forderungsmanagement (m/w/d) in Duisburg. Dich erwartet ein etabliertes, international tätiges und zukunftssicheres Finanzdienstleistungsunternehmen mit flachen Hierarchien und starkem Teamgeist.

Als Sachbearbeiter im Forderungsmanagement (m/w/d) telefonierst du täglich mit Kunden, analysierst ihre finanzielle Situation und entwickelst gemeinsam mit ihnen tragfähige Rückzahlungsvereinbarungen. Freue dich auf 30 Urlaubstage plus zusätzliche freie Tage, die Möglichkeit auf bis zu vier Tage Homeoffice pro Woche sowie attraktive Zusatzleistungen.

Klingt nach dir? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen und deine Bewerbung zu erhalten!

• Telefonische Betreuung von Kunden mit gekündigten Krediten und Analyse ihrer individuellen finanziellen Situation
• Erarbeitung passender und nachhaltiger Rückzahlungsvereinbarungen gemeinsam mit den Kunden
• Entwicklung individueller Lösungsansätze im Forderungsmanagement mit Fingerspitzengefühl und Verhandlungsgeschick
• Kommunikation und Abstimmung mit Kunden, Rechtsanwälten, Beratungsstellen und weiteren Ansprechpartnern
• Dokumentation und Bearbeitung von Vorgängen im Rahmen einer serviceorientierten und lösungsorientierten Kundenbetreuung

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder als Rechtsanwaltsfachangestellte (m/w/d)
• Erste Erfahrungen im Forderungsmanagement, Mahnwesen oder Kreditwesen
• Sicheres und professionelles Auftreten am Telefon sowie Freude an der aktiven Kundenkommunikation
• Selbstständige, sorgfältige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägtes Urteilsvermögen sowie Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein
• Gute MS-Office-Kenntnisse und hohe Motivation für eine telefonische Tätigkeit mit intensivem Kundenkontakt

• 30 Urlaubstage sowie zusätzliche freie Tage am 24.12., 31.12. und Rosenmontag
• Nach der Einarbeitung bis zu vier Tage Homeoffice pro Woche
• Attraktive Zusatzleistungen wie monatlicher Bonus, Verpflegungsgutscheine und ein 13. Gehalt
• Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und dem Auto in Duisburg sowie ein Zuschuss zum Jobticket
• Gesundheitsfördernde Angebote wie Bike-Leasing, ergonomische Arbeitsplätze und regelmäßige Gesundheitsaktionen
• Flache Hierarchien, eine offene Unternehmenskultur sowie attraktive Mitarbeiterrabatte