IT-Supporter im First- und Second-Level (m/w/d)

IT-Supporter im First- und Second-Level (m/w/d) Referenz 12-182008

Für ein Unternehmen mit Sitz in Jüchen suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung einen IT-Supporter im First- und Second-Level (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub
• Homeoffice-Möglichkeit
• Intensives Onboarding
• Kostenfreie Parkmöglichkeiten
• Mitarbeiterrabatte
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Attraktives Jahresgehalt im Rahmen von 37.000 bis 42.000 Euro

Ihre Aufgaben:

• Unterstützung bei IT-Anliegen der Endnutzer vor Ort
• Verwaltung und Support von Meraki Mobile Device Management (MDM)
• Verwaltung von Microsoft 365-Diensten
• Bearbeitung von Kundenanfragen im Helpdesk-Ticketsystem
• Telefonischer Support für etwa 100 Stores im DACH-Bereich
• Installation von Arbeitsplatzgeräten
• Betrieb und Wartung der IT- und Netzwerkinfrastruktur
• Durchführung allgemeiner Verwaltungsaufgaben
• Unterstützung interner Projekte in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
• Fehlerbehebung, Analyse von Problemen und gegebenenfalls Weiterleitung an externe Dienstleister

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundiertes Wissen in der Netzwerkinfrastruktur
• Kenntnisse der aktuellen Windows Betriebssysteme, Linux-Kenntnisse von Vorteil
• Kompetenzen in den Bereichen Windows Active Directory, Microsoft Dynamics 365, Cisco-Meraki-Netzwerkinfrastruktur, Microsoft 365, Entra Active Directory
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT-Supporter im First- und Second-Level (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Sarah Engelhardt (Tel +49 (0) 211 828934-24 oder E-Mail it.duesseldorf@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Düsseldorf
Bennigsen-Platz 1
40474 Düsseldorf