Technischer Kundenservice für Microsoft (vollständiges Umzugspaket nach Lissabon inkludier)

Bist du deutschsprachig und auf der Suche nach deinem nächsten Karriereweg als Technischer Kundenservicemitarbeiter für Microsoft? Das Cloud-Geschäft interessiert dich? Dann nutz diese Jobmöglichkeit und bewirb dich noch heute!

• Arbeite mit Kunden zusammen, um technische Kundenprobleme auf der Partner Center-Plattform zu lösen.

• Supportlieferungen;

• Ermittle die Problembereiche des technischen Supports während der Arbeit mit Kunden.

• Bereitstellung von Feedback und Details an technische Berater und PG-Teams;

• Erreiche die Ziele des CPE-Teams und die zeitliche Ziele bzgl. Problemlösung oder Eskalation, sodass eine ähnliche Reaktionszeit wie bei der Konkurrenz möglich ist.

• Aufrechterhaltung technischer Fähigkeiten durch Abschluss laufender Bereitschafts- und Plattformschulungen;

• Beteilige dich an der Entwicklung zukünftiger Microsoft-Supportfunktionen für die Cloud.

• Fließende Deutschkenntnisse (C2) und Englischkenntnisse (mindestens B2);

• Vorherige Arbeitserfahrung mit der M365-Technologie (SPO, EXO) (erforderlich);

• Grundlegende Kenntnisse zur Fehlerbehebung bei Active Directory (Benutzer, Postfächer) (erforderlich);

• Kenntnisse über grundlegende API und Netzwerke (erforderlich);

• Grundkenntnisse in der Programmierung (Python, C#) haben (von Vorteil).

• Arbeitsort: Lissabon – einer der besten und sonnigsten Orte zum Leben in Europa;

• Vollständige Umzugsunterstützung (Flugticket nach Portugal, kostenlose Unterkunft in einer unserer Wohngemeinschaften);

• Ein bezahlter Hin- und Rückflug pro Jahr in Ihr Heimatland (innerhalb Europas);

• Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag im Unternehmen;

• Fortlaufende Zertifizierungs- und Schulungsmöglichkeiten;

• Werben Sie einen Freund Programm mit attraktiven Prämien;

• Kostenlose Arzttermine im Bürogebäude, sportliche und soziale Aktivitäten, tolle interne Partys, Festivals, Workshops und vieles mehr.