Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als Customer Service Manager:in in Deutschland verdienen
Ø 41.200 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
28.200 €62.400 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
Aufgaben:
Profil:
- Dokumentation, Analyse und Bewertung von Reklamationen im Qualitätsmanagement
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Complaint-Management-Fällen im medizintechnischen Umfeld
- Unterstützung bei Vigilanz- und Marktüberwachungsaktivitäten
- Vorbereitung von Behördenmeldungen nach nationalen und internationalen Regularien
- Recherche, Auswertung und Aufbereitung qualitätsrelevanter Daten
- Pflege und Nutzung von Qualitäts- und Reklamationsdatenbanken
- Zusammenarbeit mit internationalen und interdisziplinären Fachbereichen
Profil:
- Studium im Bereich Optometrie, Medizintechnik, Pharmatechnik oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Qualitätsmanagement, Complaint Management, idealerweise in der Medizintechnik
- Kenntnisse regulatorischer Anforderungen im Bereich Medizinprodukte und Behördenmeldungen
- Kenntnisse im Umgang mit MS Office sowie idealerweise Power BI
- selbstständige, analytische und systematische Arbeitsweise sowie sehr gute Teamfähigkeit
- sehr gute Englisch- und gute Deutschkenntnisse
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