Mitarbeiter schriftlicher Kundenservice Broker App (gn)

Mitarbeiter schriftlicher Kundenservice Broker App (gn)

Standort: Nürnberg
Anstellungsart(en): Teilzeit - Schicht, Vollzeit
Arbeitszeit: 20 - 40 Stunden pro Woche

Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAPP Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993.
Für ein modernes Dienstleistungsunternehmen im Finanz- und Bankenumfeld suchen wir Verstärkung im schriftlichen Kundenservice. In dieser Position bearbeitest du anspruchsvolle Kundenanliegen rund um digitale Finanzprodukte und unterstützt bei der Prüfung sowie Bearbeitung relevanter Unterlagen. Gleichzeitig bietet die Position langfristige Entwicklungsmöglichkeiten bis hin zur fachlichen Spezialistenrolle.

So sieht Dein Arbeitsalltag aus

• Bearbeitung und Beantwortung schriftlicher Kundenanfragen über Ticketsysteme
• Prüfung eingehender Unterlagen auf Vollständigkeit und Plausibilität
• Anforderung fehlender Dokumente und Nachweise
• Dokumentation und Pflege von Vorgängen in digitalen Systemen
• Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Ansprechpartnern
• Sicherstellung einer service- und qualitätsorientierten Bearbeitung gemäß Vorgaben
• Perspektivisch Übernahme von anspruchsvolleren Fachthemen im Second-Level-Support möglich

Was Dich für den Job auszeichnet

• Erfahrung im Kundenservice, Backoffice, Sachbearbeitung oder Bankenumfeld
• Idealerweise Kenntnisse im Wertpapier- oder Finanzbereich
• Sehr gute schriftliche Deutschkenntnisse
• Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und Ticketsystemen
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Hohes Verantwortungsbewusstsein sowie ein ausgeprägtes Qualitätsverständnis
• Einwandfreier Leumund ohne relevante Einträge in Führungszeugnis oder Schufa erforderlich

Das sind Deine Vorteile

• Unbefristeter Arbeitsvertrag im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
• Übertarifliche Vergütung nach iGZ/GVP-Tarifvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Persönliche Betreuung durch dein PAPP-Team
• Langfristige Einsatzperspektive bei einem namhaften Unternehmen
• Strukturierte Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Leistungsprämien je nach Einsatzbetrieb möglich
• Modernes Arbeitsumfeld mit langfristiger Perspektive

Bist Du neugierig geworden?
Whitney Arven
Personalmanagerin
Tel: 01520 3384109

PAPP Personal GmbH & Co. KG
Schreiberhauer Straße 5
90475 Nürnberg

E-Mail: papp-personal@papp-gruppe.de
Bitte gib folgendes Kürzel im E-Mail-Betreff an: WA
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Entgeltgruppe: E2B