IT-Administrator Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Begeistern Sie sich für IT-Infrastrukturen und möchten Ihr technisches Know-how kontinuierlich ausbauen und vertiefen?

Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit als IT-Administrator (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams im Bereich IT-Support und IT-Management.

Bringen Sie technisches Fachwissen, eine lösungsorientierte Herangehensweise und Begeisterung für IT mit? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

In dieser Position erwarten Sie vielseitige Aufgaben sowie die Chance, unsere IT-Infrastruktur aktiv mitzugestalten und kontinuierlich zu verbessern.

• Sie sind der erste Ansprechpartner für alle Hard- und Softwareprobleme der Anwender im Rahmen des IT-Supports
  
• Über ein Ticketsystem (Jira) bearbeiten und dokumentieren Sie die eingehenden Supportanfragen eigenständig
  
• Sie analysieren und priorisieren eingehende Anfragen und Störungen, lösen diese eigenständig oder leiten sie an die entsprechenden Fachbereiche weiter
  
• Sie überprüfen kontinuierlich die Prozesse und Abläufe in Ihrem Aufgabenbereich und nutzen Optimierungspotenziale
  
• Sie übernehmen eigenverantwortlich die Durchführung von IT-Beschaffungsprozessen und kümmern sich um das Vertragsmanagement
  

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder einen vergleichbaren Ausbildungshintergrund
  
• Idealerweise praktische Erfahrung mit krankenkassenspezifischer Software und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
  
• Betreuung der Microsoft-Office-Anwendungen
  
• Sicherer Umgang mit der Installation und Administration von Smartphones und Tablets im Unternehmensumfeld
  
• Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten
  
• Teamgeist, analytisches Denken und eine schnelle Auffassungsgabe
  

• Flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche) mit einem großzügigen Arbeitszeitrahmen – ganz ohne feste Kernarbeitszeit
  
• Eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag
  
• Eine Krankenzusatzversicherung sowie attraktive Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge
  
• Mindestens 30 Tage Urlaub, die du durch ein Wahlmodell und unbegrenzte Gleittage noch weiter erhöhen kannst
  
• Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten und zuverlässigen Team
  
• Ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement, das dir zugutekommt
  
• Einen monatlichen Arbeitgeberzuschuss zum "Deutschland-Ticket"