Innendienstmitarbeiter (m/w/d)

Sie sind kommunikationsstark, serviceorientiert und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick?

Unser Kundenunternehmen sucht zur Verstärkung seines Vertriebsteams eine engagierte Persönlichkeit, die seine Kunden kompetent betreut und die Außendienstmitarbeiter:innen zuverlässig unterstützt.

Diese Position ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen. 

• Kundenbetreuung mit Servicefokus: Sie beraten und betreuen unsere Bestands- und Neukunden kompetent und serviceorientiert im Innendienst.

• Angebots- & Auftragsmanagement: Sie erstellen individuelle Angebote, verfolgen diese nach und begleiten die gesamte Auftragsabwicklung – von der Anfrage bis zur Auslieferung.

• Teamarbeit & Schnittstellenkommunikation: Sie arbeiten eng mit dem Außendienst, der Logistik und weiteren Fachabteilungen zusammen, um Kundenanliegen effizient zu lösen.

• Datenpflege & Analyse: Sie pflegen Kundenstammdaten im System und unterstützen bei der Auswertung vertriebsrelevanter Informationen.

• Reklamationsbearbeitung & Terminüberwachung: Sie kümmern sich um Reklamationen, behalten Liefertermine im Blick und sorgen für eine reibungslose Abwicklung.

• Vertriebsunterstützung: Sie bringen sich aktiv in Vertriebsaktionen ein und begleiten Messen sowie Kundenveranstaltungen.

• Kaufmännisches Fundament: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – z. B. als Industriekaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandel – oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Erfahrung im Vertriebsumfeld: Idealerweise bringen Sie bereits Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer ähnlichen Position mit.

• Digitale Kompetenz: Sie arbeiten sicher mit MS Office – insbesondere Outlook und Excel – und kennen sich mit ERP-Systemen bestens aus.

• Kundenfokus & Organisationstalent: Sie denken serviceorientiert, behalten auch bei komplexen Abläufen den Überblick und kommunizieren klar und verbindlich.

• Selbstständigkeit & Teamgeist: Sie arbeiten strukturiert, eigenverantwortlich und bringen sich engagiert ins Team ein.

• Vielfältige Aufgaben mit Einfluss: Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Raum für eigene Ideen und Mitgestaltung.

• Sicherer Arbeitsplatz: Sie starten in eine unbefristete Festanstellung bei einem wirtschaftlich stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen.

• Teamkultur & kurze Wege: Ein kollegiales Miteinander, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungsprozesse prägen das Arbeitsumfeld.

• Strukturierter Einstieg & Weiterbildung: Eine fundierte Einarbeitung sowie regelmäßige Schulungen begleiten Ihren Start und fördern Ihre Weiterentwicklung.

• Attraktive Benefits: Neben einer fairen Vergütung erwarten Sie Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, Jobrad und exklusive Mitarbeitervorteile.

• Flexible Arbeitsgestaltung: Dank Gleitzeitregelung und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten genießen Sie mehr Freiraum im Alltag.