IT Support Techniker (m/w/d) – 2nd Level Support
Vor 21 TagenDas könntest du laut kununu User:innen als 2nd Level Support in Bayern verdienen
Unser Kunde ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen, das Unternehmen verschiedener Branchen mit professionellen IT-Services und modernen Technologielösungen unterstützt. Zur Verstärkung des Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Support Techniker (m/w/d) im Rahmen einer unbefristeten Festanstellung in Regensburg .
In dieser Position übernehmen Sie die eigenständige Bearbeitung von IT-Störungen, unterstützen Anwender bei technischen Herausforderungen und sorgen für einen reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur.
Ihre Aufgaben
- Eigenständige Bearbeitung und Lösung von IT-Tickets im 2nd-Level-Support
- Analyse, Klassifizierung und Behebung von Hard- und Softwarestörungen im Anwenderumfeld
- Installation, Konfiguration sowie Wartung von Betriebssystemen, Anwendungen und Peripheriegeräten
- Betreuung von Microsoft-Office-Anwendungen sowie Outlook inklusive Fehleranalyse
- Dokumentation von Bearbeitungsständen und Lösungen im Ticketsystem
- Unterstützung bei der Administration von Clients sowie bei IT-Infrastruktur- und Migrationsprojekten
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung z. B. als Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder vergleichbar
- Erste praktische Erfahrung im IT-Support sowie Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen wie ServiceNow, Remedy oder ähnliches
- Führerschein der Klasse B
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Ihre Vorteile
- Kompetente Beratung zu Ihrem nächsten Karrierestep: Bei uns stehen Ihre Ziele im Fokus
- Unbefristete Festanstellung in einer wachstumsstarken Branche
- Außendiensttätigkeit mit Arbeitszeiterfassung und Gleitzeit
- Tätigkeit in einem interessanten und anspruchsvollen Aufgabengebiet
- Arbeit mit modernen Technologien
- Eine professionelle, kollegiale & moderne Arbeitsumgebung
- Zahlreiche individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag
- Und vieles mehr!
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Kontakt zu uns
Christina Schimanskibewerbung.nuernberg-finance@dis-ag.com
0911 21442 055
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