Teamassistenz Kundenservice (m/w/d)

Heidelberg Engineering entwickelt, produziert und vertreibt nachhaltige Lösungen für die Augenheilkunde, die es Ärzten ermöglichen, die Patientenversorgung zu verbessern. Die eingesetzten Technologien für Bildung und Healthcare-IT werden ständig optimiert und weiterentwickelt. Als Technologieführer verfolgen wir einen hohen Innovationsanspruch und legen besonderen Wert auf die Qualität unserer Produkt- und Serviceangebote. Mit mittlerweile mehr als 600 Mitarbeitenden sind wir ein stark wachsendes, mittelständisches Unternehmen mit Internationaler Ausrichtung.

• Bearbeitung von administrativen Aufgaben und unterstützen der Applikations- und Servicetechniker

• Erstellung und Prüfung von Angeboten, Kostenvoranschlägen, Auftragsbestätigungen, Verträgen, sowie sonstige in dem Bereich anfallende Tätigkeiten

• Nachhalten von den zuvor genannten Themen, sowie von Ersatzteilen, Leihgeräten und Berichten

• Ablage/Archivierung von Belegen und Dokumenten

• Bearbeiten von Ersatzteilbestellungen

• Erstellung von Auswertungen, Protokollen und Berichten

• Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit den involvierten Fachabteilungen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

• Sicherer Umgang mit ERP (Sage) und Ticket-Systemen (Salesforce)

• Sehr gute Kenntnisse in kaufmännischen Prozessen

• Gute MS-Office-Kenntnisse

• Sichere Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift

• Gutes technisches Verständnis

• Strukturierte, eigenständige und gewissenhafte Arbeitsweise

• Organisationstalent, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein

• Teamfähigkeit

• Modern ausgestattete Arbeitsplätze an einem attraktiven Standort in Heidelberg

• Ein hochmotiviertes Team in einem internationalen Umfeld und einem familiären Betriebsklima

• Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten zur Vereinbarung der Work-Life-Balance

• Flexible Arbeitszeiten auf Vertrauensbasis

• Attraktive, leistungsorientierte Vergütung

• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie eine digitale Lernplattform

• Zuschuss zum Deutschlandticket

• Firmenfahrrad zur privaten Nutzung im Rahmen eines Bikeleasing-Angebots

• Fitnesszuschuss für Pfitzenmeier, Venice Beach, FitBase und Urban Sports Club

• Betriebliche Altersversorgung

• Wöchentlicher Obstkorb sowie kostenfreie Getränke wie Wasser, Kaffee und Tee vor Ort

• Parkmöglichkeiten sowie Fahrradkeller

• Präsente zu Firmenjubiläen

• Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen