Mitarbeiter im First Level Support (m/w/d) in Ludwigshafen - Quereinsteiger willkommen!
Vor 8 TagenLudwigshafen am Rhein
Vollzeit
Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als 1st Level Support in Deutschland verdienen
Ø 37.400 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
28.000 €52.000 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
Du bist eine serviceorientierte Person (m/w/d) mit technischem Interesse? Du suchst den Einstieg in die IT? Dann bewirb dich jetzt bei uns als Mitarbeiter im First Level Support (m/w/d) in Ludwigshafen.
Unser Kunde, ein Finanzunternehmen in Karlsruhe, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im IT Support mit der Möglichkeit zur Weiterentwicklung.
Unser Kunde, ein Finanzunternehmen in Karlsruhe, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im IT Support mit der Möglichkeit zur Weiterentwicklung.
Aufgaben
- Aktive Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und technischen Teams, um konsistente und effiziente Lösungen anzubieten
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Aufrechterhaltung genauer Aufzeichnungen im Ticketsystem
- Annahme, Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und -problemen im First Level Support per Telefon und E-Mail
Profil
- Hohes Maß an Serviceorientierung und Motivation
- Erste Erfahrungen im Kundenkontakt wünschenswert
- Interesse an IT und technischen Herausforderungen
- Quereinsteiger willkommen
- Verhandlungssicheres Deutsch
Perspektiven
- Langfristige Perspektive beim Kunden
- Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung
- Keine Nachtschichten
- Beschäftigung in einer krisensicheren Branche
- Tolles Team mit Zusammenhalt und Spaß an der Arbeit
Interessiert?
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mannheim-it@dis-ag.com
+49 621/1783300
Kontakt zu uns
Herr Mert Senaymannheim-it@dis-ag.com
+49 621/1783300
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