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Klärfallbearbeitung (m/w/d)
Wir sind FIEGE. Ein Familienunternehmen, das innovative Geschäftsmodelle in den Bereichen Logistik, Digital, Real Estate und Ventures vorantreibt - und das seit über 150 Jahren. Als Innovationsführer in der Branche beschäftigen wir bei FIEGE mehr als 22.000 Mitarbeitende an rund 136 Standorten in 14 Ländern.
Unsere Unternehmenskultur und der FIEGE-Erfolgsspirit machen uns einzigartig und verbinden alle unsere Kolleginnen und Kollegen. Denn wir leben familiäre Werte und ein respektvolles Miteinander. Die gemeinsame Basis dafür bildet der FIEGE Kompass mit unseren Grundsätzen für eine wertschätzende Zusammenarbeit und gute Führung. Damit legen wir den Grundstein für eine starke Gemeinschaft heute, morgen und für zukünftige Generationen.
Wir suchen für unser Team am Standort Borna zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung als Klärfallmitarbeiter (m/w/d).
Was du machst
- Du analysierst das Problem, identifizierst die Ursache und leitest die notwendigen Schritte ein, damit Ware, Bestand oder Kundenbestellungen wieder korrekt weiterverarbeitet werden können.
- Du bearbeitest Liefer- und Bestandsabweichungen.
- Du befasst dich mit fehlende oder beschädigte Ware in sämtlichen Prozessschritten.
- Du bearbeitest Sorter-Kickouts bzw. ausgeschiedene Pakete und kümmerst dich um SLAM-/Ship-Probleme.
- Du setzt dich mit physische und virtuelle Bestandsabweichungen auseinander.
Was du mitbringst
- Du hast eine abgeschlossene (kaufmännische) Ausbildung idealerweise mit Logistikbezug oder vergleichbare Erfahrung im Lager- bzw. Logistikumfeld.
- Du verfügst über gutes Verständnis für operative logistische Prozesse und arbeitest strukturiert, zuverlässig und lösungsorientiert.
- Du bist sicher im Umgang mit MS Office; Kenntnisse in Lagerverwaltungssystemen sind von Vorteil.
- Du bringst Zahlenaffinität, analytisches Denken und ein ausgeprägtes Prozessverständnis mit.
- Du kommunizierst sicher in Deutsch; Englischkenntnisse sind - je nach Einsatzbereich - wünschenswert bzw. erforderlich.
- Teamfähigkeit, Kundenorientierung, Engagement und Belastbarkeit zeichnen dich aus.
- Du bist bereit zur Arbeit im Schichtmodell bzw. im rotierenden Einsatz.
Was noch bei uns zählt
Bei uns zählt die Qualifikation - unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Orientierung/Identität sowie sozialer, ethnischer und religiöser Herkunft. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit vielfältigen Hintergründen.
Kontaktperson
Wenke Streil
Deine Benefits im Überblick
Arbeiten in einem Familienunternehmen
Als Teil der FIEGE Family übernehmen wir Verantwortung für dich. Durch flexible Arbeitszeitmodelle und Elternzeit kannst du dein Familienleben frei gestalten. Für deinen reibungslosen Wiedereinstieg ist selbstverständlich gesorgt.
Dein individueller Karriereweg
Wir bieten dir viel Freiraum für deine persönliche und berufliche Entwicklung. In unserer FIEGE Academy findest du modulare Weiterbildungsangebote, mit denen du deinen individuellen Karriereweg selbst bestimmst.
Deine Balance zwischen Berufs- und Privatleben
Es ist uns eine Herzensangelegenheit, dass du in jeder Lebensphase deinen Job und dein Familienleben vereinbaren kannst. Wo immer möglich kannst du deinen Arbeitstag zeit- und ortsunabhängig gestalten.
FIEGE Willkommenskultur ab dem ersten Tag
Uns ist wichtig, dass du dich bei uns wohlfühlst. Dich erwarten ein strukturiertes Onboarding und ein hilfsbereites Team. Zudem achten wir auf eine wertschätzende Führungskultur und eine familiäre Arbeitsatmosphäre.
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