IT-Administrator Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Wir suchen einen engagierten IT-Administrator (m/w/d), der unser Team im Bereich IT-Support und -Management unterstützt.

Wenn sie über technisches Know-how, eine lösungsorientierte Denkweise und eine Leidenschaft für IT verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

In dieser Position bieten wir Ihnen facettenreiche Aufgaben und die Möglichkeit, aktiv zur Optimierung unserer IT-Infrastruktur beizutragen.

• Zentraler Ansprechpartner für alle Hard- und Softwareprobleme der Anwender im Rahmen des IT-Supports
  
• Über ein Ticketsystem (Bsp. Jira) bearbeitest und dokumentierst du die eingehenden Supportanfragen eigenständig
  
• Nach Analyse und Priorisierung der Probleme findest du Lösungen oder leitest die Anfragen an die zuständigen Spezialisten weiter
  
• Sie überprüfen kontinuierlich die Prozesse und Abläufe in deinem Aufgabenbereich und nutzt Optimierungspotenziale
  
• Sie übernehmen eigenverantwortlich die Durchführung von IT-Beschaffungsprozessen und kümmern sich um das Vertragsmanagement
  
  

• Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder einen vergleichbaren Ausbildungshintergrund
  
• Idealerweise bringst du bereits praktische Erfahrung mit krankenkassenspezifischer Software mit und hast mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
  
• Sie beherrschen die Betreuung der Microsoft-Office-Anwendungen sicher
  
• Von Vorteil sind Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Administration von mobilen Endgeräten
  
• Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten ist für sie selbstverständlich
  
• Teamgeist, analytisches Denken und eine schnelle Auffassungsgabe gehören zu deinen Stärken
  

• Flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche) mit einem großzügigen Arbeitszeitrahmen – ganz ohne feste Kernarbeitszeit
  
• Eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag
  
• Eine Krankenzusatzversicherung sowie attraktive Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge
  
• Ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement, das dir zugutekommt
  
• Mindestens 30 Tage Urlaub, die du durch ein Wahlmodell und unbegrenzte Gleittage noch weiter erhöhen kannst
  
• Einen monatlichen Arbeitgeberzuschuss zum "Deutschland-Ticket"
  
• Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten und zuverlässigen Team