Freight Forwarder (m/w/d) Road Direct International

Job Req ID:  123365
Arbeitszeitmodel: Vollzeit
Division:  DEU - Schenker Deutschland AG  (Road)
Standort:  Mannheim 

• Du koordinierst und steuerst internationale Transportaufträge von der Auftragserfassung bis zur erfolgreichen Zustellung.
• Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst für einen professionellen und lösungsorientierten Service.
• Du überwachst Sendungsverläufe, behältst Liefertermine im Blick und stellst eine hohe Servicequalität sicher.
• Du arbeitest eng mit internationalen Partnern, Frachtführern und DSV-Niederlassungen zusammen.
• Du koordinierst den Informationsaustausch mit internen Fachabteilungen und trägst zu einer reibungslosen Transportabwicklung bei.
• Du bearbeitest Sonder- und Eskalationsfälle eigenverantwortlich und findest pragmatische Lösungen.
• Du analysierst bestehende Prozesse und bringst aktiv Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung von Qualität und Effizienz ein.
• Du führst Qualitätskontrollen durch, pflegst Transportdaten und erstellst relevante Statusmeldungen und Auswertungen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Alternativ verfügst Du über einschlägige Berufserfahrung in der internationalen Transport- oder Logistikbranche.
• Du hast Freude an der Organisation komplexer Transportabläufe und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick.
• Du kommunizierst sicher und professionell mit Kunden, Partnern und Dienstleistern.
• Du verfügst über gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen.
• Erste Erfahrungen im Umgang mit internationalen Partnern und Frachtführern sind von Vorteil.
• Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und lösungsorientiert.
• Teamgeist, Engagement und ein hohes Qualitätsbewusstsein runden Dein Profil ab.

• Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen 
• Gesundheit und Mobilität: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig), Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung 
• Onboarding: Eine umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan 
• Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre 
• Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player 
• Flexibilität: Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten 
• Weiterentwicklung: Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich. 

* Je nach Standort oder Division können die Benefits variieren.