Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als IT Service Desk in Deutschland verdienen
Ø 40.900 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
30.600 €58.900 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
Für einen unserer namhaften Kunden im Raum Heidelberg suchen wir Sie als IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk. Wagen Sie jetzt den nächsten Karriereschritt mit uns an Ihrer Seite in einer Finanzdienstleistungsbranche!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
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Aufgaben
- Annahme und Priorisierung von Störungsmeldungen und Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL
- Deployment und die Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern (Windows)
- Sicherstellung der Funktionalität aller IT-Anlagen und Software-Applikationen
- Zusammenarbeit mit der 2nd Level Administration und den anderen IT-Teams
- Dokumentation von Workarounds und Lösungsansätzen
Profil
- IT-Ausbildung oder -Erfahrung erforderlich
- Sehr gute Kenntnisse in Windows und Standardanwendungen
- Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit und Teamkommunikation
- Vorzugsweise Erfahrung im Anwendersupport und mit Ticketsystemen
- Kundenorientierung und sorgfältige Arbeitsweise erforderlich
Perspektiven
- 30 Tage Urlaub
- Regelmäßige Teamevents
- Flache Hierarchien und eine offene Kommunikation
- Flexible Arbeitszeiten und eine Homeoffice-Regelung
Interessiert?
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mannheim-it@dis-ag.com
+49 621/1783300
Kontakt zu uns
Herr Mert Senaymannheim-it@dis-ag.com
+49 621/1783300
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